Центр поддержки

• Как заблокировать приватные (скрытые) номера?
• Как заблокировать звонки из целой страны?
• Как узнать, кто из моих контактов пользуется Me?
• Как быстро удалить контакт?
• Как очистить недавние поиски?
• Как удалить свой профиль и что будет после?
• Как определить номер с помощью камеры?
• Как перезвонить из журнала вызовов?
• Как быстро позвонить?
• Как найти контакт из набора номера?
• Как найти компанию в приложении?
• Как найти номер или имя в приложении?
• Как отключить или включить уведомления?
• Как отключить рекламу?
• Как упорядочить избранное?
• Как включить или выключить тёмную тему?
• Как сменить язык приложения?
• Как открыть набор номера Me?
• Как увидеть, кто сохранил мой номер, если этих людей нет в моих контактах?
• Где хранятся все номера, которые я искал?
• Где посмотреть все свои уведомления?
• Как отключить уведомления о днях рождения?
• Я хочу перестать появляться в Me, но не удалять всё
• Я хочу, чтобы Me писал в Telegram, а не в WhatsApp
• Можно ли добавить или изменить контакт из набора номера?
• Можно ли добавить заметку к номеру?
• Можно ли найти скопированный номер?
• Можно ли посмотреть, какие контакты я добавил недавно?
• Можно ли узнать о номере больше до звонка?
• Можно ли показать в журнале только входящие вызовы?
• Можно ли вынести ярлыки набора номера и контактов на главный экран?
• Может ли набор номера открываться на избранном, а не на недавних?
• Синхронизируется ли избранное Me с избранным в телефоне?
• Я искал номер и не получил имени, почему?
• Мой журнал вызовов пуст, что делать?
• Есть ли виджет Me для главного экрана?
• У меня две SIM-карты, как выбрать, с какой звонить?
• Почему я не вижу компании рядом со мной?
• Почему я не вижу, кто смотрел мой профиль?
• Что можно делать с метками в журнале вызовов?
• Чем ретро-набор отличается от классического?
• Что означает звёздочка рядом с номером в наборе номера?
• Что означают цвета в журнале вызовов?
• Что такое Me?
• Что за значок i и что означает число в скобках?
• Что такое набор номера Me?
• Что даёт добавление человека в избранное?
• Я упёрся в дневной лимит поисков
• Я перешёл на новый телефон, что будет с моими данными?
• Имена контактов задвоились, «Иван Иванов Иванов»
• Пропали фотографии контактов
• Me бесплатный?
• На каких устройствах работает Me?
• Откуда Me знает, кто звонит?
• Как связаться с поддержкой?

Все ответы

• Как пожаловаться на номер как на спам?
• Как отключить экран сводки вызова?
• Как сделать определитель номера меньше или менее навязчивым?
• Как работает пузырь определителя номера?
• Как переключиться на полноэкранный определитель номера?
• Где менять настройки определителя номера?
• Можно ли выключить определитель номера только для тех, кто уже есть в моих контактах?
• Me уведомляет меня о каждом пропущенном звонке, как это отключить?
• Можно ли изменить способ ответа на вызов?
• Можно ли убрать фото профиля с определителя номера?
• Приложение произносит имя звонящего вслух, как это прекратить?
• При входящих звонках мигает вспышка, как её выключить?
• Определитель номера не работает на Android, что проверить?
• Определитель номера не показывается на моём OnePlus
• У меня Xiaomi, и определитель номера не появляется
• Почему Me не определяет номера внутри WhatsApp?
• Что такое режим вождения и почему он не включается сам?
• Когда я закрываю определитель номера, остаётся пузырь. Как убрать его совсем?
• Как включить определитель номера на Android?

Все ответы

• Работает ли Me с Apple CarPlay?
• Как заблокировать конкретного отправителя или слово в SMS?
• Как пожаловаться на спам из журнала вызовов на iPhone?
• Как включить Live Caller ID на iPhone?
• Как включить определитель номера на iPhone?
• Как включить блокировку спама и SMS на iPhone?
• На iPhone нет тех настроек определителя номера, что на Android, почему?
• На iPhone номер определяется неправильно или определение не обновляется
• Приложение занимает много места
• Регистрация не проходит, сообщение про дату и время
• Часть контактов или недавних звонков не показывается в приложении
• Пишет, что нужно попробовать завтра, и я не могу зарегистрироваться
• Пишет, что я использую неофициальную версию
• Пишет, что мой аккаунт заблокирован, и я не могу зарегистрироваться
• Пишет, что мой номер телефона не поддерживается
• Код подтверждения так и не приходит
• Мне не приходят уведомления от Me, что проверить?
• При включении Live Caller ID на iPhone появляется ошибка
• Что такое Live Caller ID на iPhone?
• Фильтрует ли Me iMessage?
• Можно ли определить номер через Siri или касанием по задней панели iPhone?

Все ответы

• Как открыть Me на компьютере?
• Что такое Me Web?
• Me Web доступен бесплатно?
• Почему я не могу открыть Me Web на телефоне?
• Что можно делать в Me Web?
• Можно ли подключить Me Web больше чем к одному компьютеру?
• Что запрещено делать в Me Web?

Все ответы

• Что такое Me для часов на Wear OS?
• Приложение для часов уже доступно?
• Какие часы поддерживаются?
• Нужно ли приложение и на телефоне?
• Сколько стоит Me для часов?
• Поддерживаются ли Apple Watch?

Все ответы

• Как отменить подписку?
• Как оформить Me Pro?
• У меня есть Pro, но я не хочу показывать значок другим
• Что такое Me Pro?
• Что именно я получаю с Pro?
• Сколько стоит Me Pro?
• Pro одинаковый на iPhone и на Android?
• Если я не перейду на Pro, что будет с бесплатной версией?
• Есть ли Pro для бизнеса?
• Как работает резервное копирование в Pro?

Все ответы

• Я искал компанию и ничего не нашёл
• Что такое Me Business?
• Сколько стоит Me Business?
• Что такое бизнес-мини-сайт?
• Что может показывать бизнес-профиль?
• Как создать бизнес-профиль?
• Что такое кампании во время звонка?
• Как работает управление лидами?

Все ответы

• Что такое Me Business Plus?
• Кому подходит Business Plus?
• Что такое значок подтверждения?
• Что я получаю помимо брендированного определителя номера?
• Как подключиться к Business Plus?

Все ответы

• Что такое Me API?
• Кому нужен этот API?
• Что такое KYC и чем помогает API?
• Как API помогает предотвращать мошенничество?
• Как подключиться к Me API?

Все ответы

• Что такое бизнес-каталог biz.me.app?
• Как моя компания попадёт в каталог?
• Что показывает страница компании в каталоге?
• На каких языках доступен каталог?
• Сколько стоит размещение в каталоге?

Все ответы

• Как добавить или убрать дату рождения в профиле?
• Как добавить свои соцсети в профиль?
• Как перестать делиться расстоянием с человеком?
• Как получить синюю галочку в профиле?
• Как изменить или удалить фото профиля?
• Как изменить своё имя в Me?
• Как изменить свой профиль в Me?
• Как узнать, кто назвал меня определённым именем?
• Как скрыть свой список имён?
• Можно ли узнать, кто сохранил меня в контактах?
• Можно ли найти конкретное имя в своём списке имён?
• Можно ли увидеть, кто удалил меня из контактов?
• Можно ли увидеть, кто сохранил мой номер в WhatsApp и под каким именем?
• Можно ли изменить имя, под которым меня сохранили?
• Мой список имён видят все?
• В списке есть имя, которое мне не нравится, как его убрать?
• Что люди видят обо мне, когда ищут мой номер?
• Что такое общие контакты?
• Что такое обмен расстоянием и кто его видит?
• Я удалил имя из списка, можно ли его вернуть?
• Кто-то изменил имя, под которым сохранил меня. Придёт ли мне уведомление, даже если он не открывал приложение?
• В приложении появилось новое имя, а сегодня оно пропало. Почему?
• Мой список имён пуст, почему?
• Что такое Who Saved Me?
• Можно ли пользоваться Me без Who Saved Me?
• Я не хочу появляться в Me, как убрать свои данные?
• Что Me делает с моими данными?

Все ответы