Cookie yang diperlukan menjaga situs tetap berfungsi dan mengingat pilihan Anda. Analitik tetap nonaktif kecuali Anda mengaktifkannya. Jika Anda mengaktifkannya, data dikirim ke Google LLC di Amerika Serikat berdasarkan EU-US Data Privacy Framework, dengan klausul kontrak standar sebagai cadangan. Kebijakan cookie

  • DiperlukanSelalu aktif

    Selalu aktif. Mengingat pilihan cookie, bahasa, dan pengaturan tampilan Anda, serta melindungi formulir dari bot. Tanpa iklan, tanpa pelacakan lintas situs.

  • Analitik

    Menghitung kunjungan serta halaman dan tombol mana yang digunakan, melalui Google Analytics. Google menerima detail halaman dan perangkat serta perkiraan lokasi dari alamat IP Anda; Google Analytics tidak menyimpan alamat IP. Cookie: _ga dan _ga_N0QT2EQSJT, 6 bulan. Nonaktif kecuali Anda mengaktifkannya.

FAQ

Pusat bantuan Me

Semua jawaban tentang Me, di satu tempat. Cari, temukan, lanjutkan.

Umum

Bagaimana memblokir nomor pribadi (disembunyikan)?

Settings > Blocking Settings > aktifkan "Block calls from private numbers".

Baris "Blocked numbers" di layar yang sama adalah tempat Anda meninjau atau membatalkan pemblokiran.

Apakah ini membantu?

Bagaimana memblokir panggilan dari satu negara sekaligus?

Settings > Blocking Settings > "Blocked Countries".

Ini memblokir semua panggilan dari negara yang Anda pilih, kecuali dari kontak yang tersimpan.

Apakah ini membantu?

Bagaimana tahu kontak saya yang mana saja yang memakai Me?

Di tab "Contact List", ketuk ikon filter dan pilih "Me Users". Daftarnya lalu hanya menampilkan kontak yang sudah memakai aplikasinya.

Layar yang sama punya "Users to Invite", yang menampilkan kebalikannya: kontak yang belum ada di Me.

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara menghapus kontak dengan cepat?

Menggeser baris kontak memunculkan "Delete contact", di sebelah "Change contact's name".

Konfirmasi muncul lebih dulu, karena kontak itu dihapus dari daftar di aplikasi sekaligus dari kontak di perangkat Anda: "The contact will be removed from your list and from your device contacts, are you sure you want to continue?"

Apakah ini membantu? 1 dari 1 orang menyatakan jawaban ini membantu mereka

Bagaimana menghapus pencarian terakhir saya?

"Recent searches" ada di bawah kolom pencarian dan berisi apa yang belakangan Anda cari.

  • Untuk menghapus satu, geser saja
  • Untuk menghapus semuanya, ketuk "Clear all" di sebelah judulnya

Daftar itu tersimpan di perangkat Anda dan hanya ada untuk menghemat waktu mengetik hal yang sama dua kali.

Apakah ini membantu?

Bagaimana menghapus profil saya, dan apa yang terjadi setelahnya?

Profilnya Anda hapus dari dalam aplikasi:

Settings > Profile > "Delete Profile"

Layar penghapusan menyampaikannya dengan kata-katanya sendiri, dan sebaiknya dibaca lebih dulu:

  • "Your account will be removed", menghapus profil Anda berarti menghapus akun dan semua data terkait secara permanen, dan tindakan ini tidak bisa dibatalkan
  • "You'll lose access to your data forever", profil Anda, riwayat panggilan, panggilan teridentifikasi, catatan dan setiap detail yang tersimpan
  • dan di bawah "Please note": "After deletion, you may not be able to sign up again with the same number"

Baris terakhir itu bukan basa-basi hukum. Ada batas atas untuk penghapusan, dan melewatinya membuat Anda tidak bisa mendaftar lagi.

Kalau Anda hanya ingin rehat, ada opsi yang bisa dibatalkan:

Settings > Profile > "Suspend Profile"

Dan kalau Anda sekadar tidak ingin nomor Anda muncul di Me, tanpa kaitan dengan aplikasinya, formulir penghapusannya ada di sini: Hapus data saya

Apakah ini membantu?

Bagaimana mengidentifikasi nomor dengan kamera?

Layar pencarian punya "Camera Search":

  • Ketuk ikon kamera
  • Arahkan ponsel ke nomornya, kamera memindai teksnya
  • Kalau hanya ada satu nomor dalam bingkai, identifikasinya terbuka sendiri, kalau ada beberapa, Anda pilih mana yang dibuka

Pertama kali, aplikasi meminta izin kamera, yang hanya dipakai untuk pencarian ini.

Apakah ini membantu?

Bagaimana menelepon balik dari log panggilan?

Geser barisnya di log panggilan dan muncul tombol panggil yang menelepon balik dalam satu ketukan.

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara menelepon dengan cepat?

Menggeser baris kontak ke satu sisi memunculkan tombol "Call", dan mengetuknya langsung memulai panggilan tanpa membuka kontaknya.

Menggeser ke sisi lain memunculkan "Change contact's name" dan "Delete contact".

Apakah ini membantu?

Bagaimana mencari kontak dari dialer?

Dialer mencari dengan tiga cara sekaligus:

  • Saat Anda mengetik angka, dialer menelusuri kontak Anda untuk nomor yang memuat angka itu
  • Kalau tidak ada yang cocok, dialer beralih ke basis data Me dan menampilkan nama di balik nomornya
  • Untuk mencari berdasarkan nama ada T9, yaitu Anda menekan angka yang memuat huruf-huruf nama itu

Untuk daftar lengkapnya, ketuk "See all matches".

Apakah ini membantu?

Bagaimana mencari bisnis di aplikasi?

Di layar pencarian, pilih mode "Business" lalu ketik nama bisnis, jenis layanan, atau kata kunci.

Setiap hasil menampilkan:

  • Nama bisnis dan logonya
  • Lencana terverifikasi, kalau bisnisnya sudah terverifikasi
  • Penilaian
  • Seberapa jauh jaraknya dari Anda
  • Apakah sedang buka saat ini

Ada juga "Businesses nearby" dan "Businesses connected to you", yaitu bisnis yang pernah berhubungan dengan Anda.

Apakah ini membantu?

Bagaimana mencari nomor atau nama di aplikasi?

Ketuk ikon pencarian di bagian atas layar dan "General Search" terbuka. Pemilih di bagian atas punya tiga mode, masing-masing mencari di tempat yang berbeda:

  • "Number", untuk mengidentifikasi nomor telepon yang belum Anda simpan
  • "Name", untuk mencari seseorang berdasarkan nama
  • "Business", untuk menemukan bisnis

Pilih modenya, mulai mengetik, dan hasilnya muncul sambil Anda mengetik. Di mode "Number" Anda juga bisa mengetuk ikon kamera dan membaca nomor dari foto atau papan tanda.

Pencarian terakhir Anda tersimpan di bawah kolom pencarian, dan bisa Anda hapus.

Apakah ini membantu?

Bagaimana mematikan atau menyalakan notifikasi?

Settings > Notifications

Setiap jenis punya sakelarnya sendiri, jadi Anda bisa mematikan hanya yang mengganggu:

  • Names, saat seseorang menyimpan atau mengubah nama Anda di ponselnya
  • Who watched my profile, notifikasi mingguan
  • Who deleted me
  • Birthdays
  • Comments Notifications
  • Missing call notification
  • Distance, saat seseorang meminta untuk berbagi jarak dengan Anda
  • System, pembaruan penting dari Me
Apakah ini membantu?

Bagaimana cara mematikan iklan?

Kami sepenuhnya paham iklan bisa mengganggu. Kami berusaha keras menjaga jumlah dan frekuensinya sewajar mungkin.

Kalau Anda menemui iklan yang mengganggu, kami senang menerima tangkapan layar atau videonya, supaya kami bisa memperbaiki iklannya di versi berikutnya.

Kami ingin sekali menyediakan seluruh layanan tanpa iklan sama sekali, tapi di balik aplikasi ini ada biaya nyata, pengembangan, pemeliharaan dan perbaikan terus-menerus. Iklanlah yang membuat kami bisa menjaga layanan intinya tetap gratis untuk semua orang sambil terus membangun.

Tidak ada sakelar di aplikasi yang mematikan iklan. Satu-satunya pengalaman tanpa iklan adalah langganan Me Pro, yang menghilangkan setiap iklan dari aplikasi: https://dp.me.app/get-pro

Anda bisa membaca bagaimana iklannya dicocokkan di sini: Kebijakan iklan kami

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara menata favorit saya?

Di tab telepon, ketuk "Favorites", lalu menu tiga titik. Di dalamnya ada tiga aksi:

  • "Add Favorite", pilih dari daftar kontak Anda
  • "Remove Favorite", pilih siapa yang mau dikeluarkan
  • "Reorder List", seret barisnya ke urutan yang Anda mau
Apakah ini membantu?

Bagaimana menyalakan atau mematikan mode gelap?

Settings > Dark Mode

  • "Automatic dark mode" berganti antara terang dan gelap mengikuti pengaturan ponsel Anda sendiri
  • "Manual dark mode", lalu di bawah "Choose the mode" pilih "Dark Mode" atau "Light Mode"
Apakah ini membantu?

Bagaimana mengubah bahasa aplikasi?

Settings > Language & Voice > "Default Language" > pilih bahasa Anda dari daftar

Layar yang sama juga menentukan suara mana yang dipakai Me saat mengumumkan penelepon:

  • Use app language voice
  • Use phone language voice
Apakah ini membantu?

Bagaimana cara membuka dialer Me?

Tab "Names" dan tab telepon sama-sama punya tombol mengambang bertitik-titik, dan itulah jalan cepat ke dialer.

Ada juga pintasan di layar utama: tekan lama ikon Me untuk membuka pintasan, dan dialer salah satunya. Untuk pintasan permanen,

Settings > Dialer Settings > "Create Dialer Shortcut".

Apakah ini membantu?

Bagaimana melihat siapa yang menyimpan nomor saya padahal dia tidak ada di kontak saya?

Di tab "Names" pada bar bawah, ketuk ikon filter dan pilih "Not in my Contact List". Daftarnya dimuat ulang dan hanya menampilkan nama yang datang dari orang yang tidak tersimpan di ponsel Anda.

Layar filter yang sama punya pilihan lain:

  • "From my Contact List", hanya orang yang sudah tersimpan
  • "New Names" lebih dulu
  • Urutkan A-Z atau urutkan berdasarkan tanggal
Apakah ini membantu?

Di mana semua nomor yang pernah saya cari tersimpan?

Tab "Identify Calls" menyimpan setiap nomor yang diidentifikasi Me untuk Anda, termasuk nomor yang Anda cari sendiri.

Setiap baris punya tag yang menyebut dari mana identifikasinya berasal, dari dialer, dari panggilan masuk atau dari pencarian.

Kalau layarnya kosong, berarti belum ada yang diidentifikasi untuk Anda, dan itulah yang tertulis di sana: "There are no identify Calls yet".

Apakah ini membantu?

Di mana saya melihat semua notifikasi saya?

Bar bawah aplikasi punya tab "Notifications", dan setiap notifikasi yang Anda terima tersimpan di sana. Tag di bagian atas layar memfilter daftarnya menjadi satu jenis saja.

Untuk menyalakan atau mematikan jenis notifikasi:

Settings > Notifications

Apakah ini membantu?

Bagaimana mematikan notifikasi ulang tahun?

Settings > Notifications > matikan "Birthdays".

Itu hanya membungkam pengingat ulang tahun. Sakelar lain di layar yang sama, Names, Who watched my profile, Who deleted me, Distance, System dan Email Updates, tidak terpengaruh, masing-masing terpisah.

Apakah ini membantu?

Saya ingin berhenti muncul di Me tanpa menghapus semuanya

Settings > Profile > "Suspend Profile" (sementara, bisa dibatalkan) atau "Delete Profile" (permanen, tidak bisa dibatalkan).

Siapa pun yang sekadar tidak ingin nomornya ada di Me bisa memakai formulir opt-out.

Apakah ini membantu?

Saya ingin Me mengirim pesan lewat Telegram, bukan WhatsApp

Settings > "Default Messaging Apps", WhatsApp, Telegram, Signal, Viber atau SMS.

Kalau Anda punya WhatsApp dan WhatsApp Business sekaligus, layar yang sama memungkinkan Anda memilih yang mana, atau Ask Every Time.

Apakah ini membantu?

Bisakah saya menambah atau mengedit kontak dari dialer?

Bisa. Setelah Anda mengetik nomor, tombol plus atau tombol edit muncul di sudut bawah, tergantung nomornya sudah tersimpan atau belum. Mengetuknya membuka kartu kontak sistem operasi Anda untuk menambah atau mengedit.

Apakah ini membantu?

Bisakah saya menambahkan catatan pada sebuah nomor?

Bisa. Anda bisa menyematkan catatan pribadi pada nomor mana pun, dan catatan itu muncul di ID penelepon saat nomor tersebut menelepon berikutnya.

Buka profil nomornya, pilih "Add / Edit Note", tulis catatannya lalu simpan. "Clear Note" menghapusnya.

Catatan itu hanya milik Anda. Catatan itu tidak ditampilkan kepada pemilik nomornya maupun kepada pengguna lain.

Apakah ini membantu?

Bisakah saya mencari nomor yang sudah saya salin?

Bisa. Salin sebuah nomor di mana pun di ponsel Anda lalu buka Me, dan aplikasinya menawarkan untuk mencarinya.

Fiturnya bernama "Search via Copy Number", dan fitur ini perlu izin untuk memantau papan klip. Kalau tidak muncul, aktifkan "Enable clipboard listening" di pengaturan.

Apakah ini membantu?

Bisakah saya melihat kontak yang baru saja saya tambahkan?

Bisa. Di tab "Contact List", ketuk ikon filter dan pilih "Newest to Oldest". Daftarnya dimuat ulang dengan kontak yang paling baru ditambahkan di urutan teratas.

Apakah ini membantu?

Bisakah saya melihat info lebih banyak tentang sebuah nomor sebelum menelepon?

Bisa. Setelah Anda mengetik nomor dan hasilnya muncul, ketuk foto profilnya dan profil lengkapnya terbuka: bagaimana orang lain menyimpan nomor itu, kontak bersama, media sosial yang dihubungkan penggunanya dan lainnya.

Apakah ini membantu?

Bisakah saya melihat panggilan masuk saja di log panggilan?

Bisa. Di tab telepon, pada daftar panggilan terbaru, ketuk ikon filter dan pilih "Incoming calls". Layar yang sama juga memfilter berdasarkan:

  • Outgoing calls
  • Missed calls
  • Calls from my contacts
  • Identified by Me, yaitu panggilan dari nomor yang belum Anda simpan
  • Filter by Spam
  • Sort By Date
Apakah ini membantu?

Bisakah saya menaruh pintasan dialer dan kontak di layar utama?

Settings > Caller ID Settings > Caller ID Display & Settings > "Create Quick Access to Home Screen", Dialer, Favorites, Call History, Contact List, atau "Add all shortcuts". Ada juga satu yang berdiri sendiri di Settings > Dialer Settings > "Create Dialer Shortcut".

Apakah ini membantu?

Bisakah dialer terbuka di Favorites, bukan di Recents?

Settings > Dialer Settings > "Customize Dialer", pilih apa yang Anda lihat pertama kali saat dialer Me terbuka.

Apakah ini membantu?

Apakah favorit di Me tersinkron dengan favorit di ponsel saya?

Tergantung sistem operasinya:

  • Android: favorit Me tersinkron dengan favorit di kontak perangkat Anda. Favorit yang Anda tambahkan di sini muncul di sana, dan sebaliknya
  • iPhone: favorit Me adalah daftar terpisah dan tidak tersinkron dengan favorit ponsel, karena batasan iOS
Apakah ini membantu?

Saya mencari sebuah nomor tapi namanya tidak muncul, kenapa?

Artinya nomor itu belum punya nama di Me. Ini terjadi pada nomor baru, nomor yang belum teridentifikasi, atau nomor yang sudah dikeluarkan dari identifikasi.

Yang bisa dicoba:

  • Pastikan Anda mengetik nomornya lengkap, termasuk kode negara
  • Lihat apakah nomornya dilaporkan sebagai spam, karena laporan tetap muncul walau tanpa nama

Jika nomor itu tetap tidak memunculkan nama, tidak ada yang salah dengan ponsel Anda dan tidak ada yang perlu diperbaiki di pengaturan.

Apakah ini membantu?

Log panggilan saya kosong, apa yang harus dilakukan?

Di Android ini hampir selalu soal izin: Me perlu akses baca dan tulis ke log panggilan untuk bisa menampilkannya.

Settings > Caller ID Troubleshooting > aktifkan "Read/write call log permission"

Di iPhone ini batasan sistem. iOS tidak mengizinkan aplikasi membaca log panggilan ponsel, jadi log Me hanya menampilkan panggilan yang dibuat dari dalam aplikasi atau dari dialernya.

Apakah ini membantu?

Apakah ada widget Me untuk layar utama?

Ada, dan tampilannya berbeda di setiap sistem:

  • Android punya satu widget layar utama, berisi pencarian, pencarian lewat kamera, favorit dan panggilan terbaru. Tambahkan seperti widget lain: tekan lama layar utama, pilih widget dan cari Me
  • iPhone punya beberapa widget terpisah, dan satu untuk layar terkunci juga: favorit, panggilan terbaru, nomor teridentifikasi, nama baru, siapa yang melihat profil Anda, ulang tahun, jarak teman, dan pencarian nomor

Widget yang menampilkan sesuatu yang bersifat pribadi, seperti siapa yang melihat profil Anda atau jarak seorang teman, akan tetap kosong kalau Anda mematikan fitur itu di pengaturan privasi.

Apakah ini membantu?

Saya punya dua SIM, bagaimana memilih SIM mana yang dipakai menelepon?

Settings > Dialer Settings > "Dual Sim", SIM 1, SIM 2, atau "Ask Every Time".

Apakah ini membantu?

Kenapa saya tidak melihat bisnis di dekat saya?

Pencarian bisnis menampilkan jarak dan apa saja yang ada di sekitar Anda, dan untuk itu dibutuhkan lokasi Anda. Kalau layanan lokasi mati, layarnya bertuliskan "Turn ON Location Service, in order to see business around you".

Ketuk pesannya, berikan izinnya, lalu kembali ke pencarian. Pencarian tetap berjalan tanpa lokasi, tapi tanpa jarak dan tanpa daftar apa yang ada di dekat Anda.

Apakah ini membantu?

Kenapa saya tidak melihat siapa yang melihat profil saya?

Dua alasan: sakelarnya mati (Settings > Privacy Settings > "Who watches my profile", bawaannya mati), dan layarnya bersifat timbal balik ke dua arah. Who deleted me dan Mutual Contacts bekerja dengan cara yang sama.

Apakah ini membantu?

Apa saja yang bisa saya lakukan dengan tag di log panggilan?

Bagian atas log panggilan memuat tag waktu: "Today", "Yesterday", "Last week" dan "Older". Mengetuk salah satunya langsung melompat ke bagian log tersebut.

Untuk memfilter berdasarkan jenis panggilan, ketuk ikon filter dan pilih masuk, keluar, tak terjawab, dari kontak, diidentifikasi Me atau spam.

Apakah ini membantu?

Apa bedanya dialer retro dan dialer klasik?

Dua tampilan untuk dialer yang sama. Classic adalah yang biasa, retro meniru dialer ponsel zaman dulu.

Gantilah lewat tombol di bawah ikon telepon: "Change to retro dialer" atau "Change to classic dialer".

Apakah ini membantu?

Ikon bintang di sebelah nomor di dialer itu apa?

Bintang menandai favorit. Terisi berarti nomor itu ada di favorit Anda, kosong berarti tidak.

Mengetuk bintangnya menambah atau menghapus nomor itu, tanpa keluar dari dialer.

Apakah ini membantu?

Apa arti warna-warna di log panggilan?

Warna di log panggilan menunjukkan jenis panggilannya:

  • Hijau, panggilan keluar
  • Biru, panggilan masuk
  • Merah, panggilan tak terjawab
Apakah ini membantu?

Apa itu Me?

Me adalah aplikasi caller ID yang sudah mengidentifikasi panggilan sejak 2014. Me menampilkan nama dan foto untuk setiap panggilan masuk, memblokir spam, dan menambahkan fitur seperti Who Saved Me, dialer pintar dan pencarian nomor. Me dibuat oleh NFO dan tersedia untuk iPhone, untuk Android dan di browser lewat Me Web.

Apakah ini membantu?

Ikon i itu apa, dan angka dalam kurung artinya apa?

Log panggilan mengelompokkan panggilan berurutan dari nomor yang sama, dan angka dalam kurung, misalnya (3), adalah berapa panggilan di dalam kelompok itu.

Mengetuk ikon i membuka detailnya: tanggal dan jam persis setiap panggilan dalam kelompok tersebut.

Apakah ini membantu?

Apa itu dialer Me?

Dialer Me menggantikan dialer bawaan ponsel Anda dan menambahkan identifikasi ke dalamnya. Ketik nomor yang belum Anda simpan dan Me menunjukkan siapa di baliknya sebelum Anda menelepon.

Isinya:

  • Pencarian balik, mengidentifikasi nomor tak dikenal sambil Anda mengetik
  • Pencarian kontak, termasuk pencarian T9 lewat huruf pada tombol angka
  • Aksi cepat pada setiap hasil
  • Favorit, dengan bintang di sebelah setiap nomor

Pengaturannya: Settings > Dialer Settings

Apakah ini membantu?

Apa untungnya menambahkan seseorang ke favorit?

Favorit mendapat aksi cepat tanpa perlu Anda cari: telepon, SMS, pesan WhatsApp dan berbagi kartunya.

Favorit juga berada di bagian atas dialer, jadi menelepon orang yang paling sering Anda hubungi cukup satu ketukan.

Apakah ini membantu?

Saya kena batas pencarian harian

Ada batas harian untuk pencarian, dan batas itu ada untuk mencegah basis datanya dipanen secara otomatis. Pesan yang Anda lihat salah satu dari dua ini:

  • "You pass the limitation of phone search a day, for more information, you can contact us", untuk pencarian nomor
  • "You exceeded business search limits. Please, try again later", untuk pencarian bisnis

Batasnya kembali sendiri, dan tidak ada yang perlu dilakukan selain kembali nanti. Sisa aplikasinya tetap berjalan, termasuk caller ID pada panggilan masuk, yang tidak dihitung dalam batas itu.

Apakah ini membantu?

Saya ganti ponsel baru, bagaimana dengan data saya?

Pasang Me di ponsel baru dan daftar dengan nomor telepon yang sama. Profil Anda, daftar nama Anda dan nomor teridentifikasi Anda kami simpan terhadap nomor itu, jadi semuanya kembali dengan sendirinya.

Yang tersimpan di perangkat dan tidak berpindah sendiri: log panggilan, catatan, favorit, pencarian dan pengaturan aplikasi. Semua itu berpindah lewat cadangan:

Settings > Back-up and Restore

  • Di ponsel lama, ketuk "Backup Now"
  • Di ponsel baru, setelah mendaftar, ketuk "Restore Now"

Cadangannya tersimpan di cloud Anda sendiri, iCloud di iPhone atau Google Drive di Android, dan ini bagian dari Me Pro.

Satu peringatan: jangan hapus profil Anda di ponsel lama. Menghapus profil berarti menghapus akunnya sendiri, bukan sekadar aplikasinya dari perangkat itu.

Apakah ini membantu? 1 dari 1 orang menyatakan jawaban ini membantu mereka

Nama kontak saya berulang, "John Doe Doe"

Settings > Synchronization > "Fix Duplicate Contacts Names".

Perlu dicatat, ini memperbarui daftar kontak ponsel Anda sendiri, bukan hanya aplikasinya.

Apakah ini membantu?

Foto kontak tidak muncul

Settings > Synchronization > "Fix Missing Pictures In Contacts", menarik foto profil Me setiap kontak ke perangkat Anda.

Apakah ini membantu?

Apakah Me gratis?

Ya. Caller ID, pemblokiran spam dan Who Saved Me sepenuhnya gratis, dan akan tetap begitu. Me Pro adalah langganan opsional yang menghilangkan iklan dan menambah fitur lanjutan, dan bisnis mendapat profil bisnis gratis dengan paket lanjutan di atasnya.

Apakah ini membantu?

Me bisa dipakai di perangkat apa saja?

Me tersedia untuk iPhone di App Store, untuk Android di Google Play, dan di browser komputer atau tablet lewat Me Web di web.me.app. Ada juga aplikasi untuk jam tangan Wear OS dari Google, jadi caller ID sampai ke pergelangan tangan Anda juga.

Apakah ini membantu?

Bagaimana Me tahu siapa yang menelepon?

Identifikasi digerakkan oleh komunitas pengguna Me dan oleh basis data spam yang diperbarui sepanjang waktu. Nama muncul sesuai cara pengguna lain menyimpannya, dan setiap orang mendapat transparansi penuh dan kendali atas datanya sendiri, termasuk untuk menghapusnya. Detail lengkapnya ada di kebijakan privasi kami.

Apakah ini membantu?

Bagaimana menghubungi dukungan?

Pusat dukungan kami ada di me.app/support, dengan halaman khusus untuk iPhone, Android dan Me Web. Anda juga bisa menghubungi kami langsung dari aplikasi, dan kami menjawab dengan cepat.

Apakah ini membantu?

ID penelepon di Android

Bagaimana melaporkan sebuah nomor sebagai spam?

Setiap laporan berarti, dan saat cukup banyak orang melaporkan nomor yang sama, nomor itu ditandai sebagai spam untuk semua orang. Begitulah perlindungannya dibangun: dari komunitas.

Tempat melaporkan:

  • Dari jendela ID penelepon, di menu aksi
  • Dari profil nomornya, "Report as spam"
  • "Report as spam and block", kalau Anda juga ingin nomor itu berhenti menelepon Anda

Profil nomor yang dilaporkan menunjukkan berapa kali nomor itu dilaporkan, jadi Anda bisa melihat seluas apa laporannya.

Kalau sebuah nomor ditandai sebagai spam karena keliru, apalagi kalau itu nomor Anda, hubungi kami dan kami akan menelusurinya.

Apakah ini membantu?

Bagaimana mematikan layar ringkasan panggilan?

Layar ringkasan panggilan tertutup begitu Anda mengetuk di luarnya. Untuk mematikannya selamanya:

Settings > Call Summary

Setiap kasus punya sakelarnya sendiri:

  • "Enable Call Summary to unknown Calls"
  • "Enable Call Summary to contacts Calls"
  • "Enable call summary when calling from the app"

Anda bisa mematikan hanya yang mengganggu, misalnya membiarkan ringkasan untuk nomor tak dikenal dan mematikannya untuk kontak Anda.

Apakah ini membantu?

Bagaimana membuat ID penelepon lebih kecil atau tidak terlalu mengganggu?

Beberapa tips untuk ID penelepon yang lebih nyaman:

  • Geser jendela ID penelepon ke kanan dan jendelanya langsung tertutup
  • Seret gelembungnya ke bawah ke tanda X untuk menutupnya
  • Anda bisa menyeret jendela ID penelepon ke atas atau ke bawah ke ketinggian yang cocok untuk Anda, dan ketinggian itu tersimpan untuk panggilan berikutnya. Gelembungnya bisa dipindah ke mana saja di layar, dan posisinya juga tersimpan
  • Anda juga bisa mengganti ID penelepon ke tampilan yang lebih kecil dan ringkas: Settings > Caller ID Settings > Caller ID Display & Settings > gulir ke "Choose Pop up caller id type" > pilih "Minimal Version"
  • Kalau Anda lebih suka pengalaman yang lebih lengkap, Android juga punya ID penelepon layar penuh: ID Penelepon untuk Android
Apakah ini membantu?

Bagaimana cara kerja gelembung ID penelepon?

Gelembung adalah bentuk kecil dari ID penelepon, dan gelembung itu tetap ada di layar setelah Anda menutup jendelanya:

  • Mengetuk gelembungnya membuka kembali jendela ID penelepon
  • Anda bisa menyeretnya ke mana saja di layar, dan posisinya tersimpan untuk panggilan berikutnya
  • Menyeretnya ke bawah ke tanda X menutupnya sepenuhnya

Kalau Anda lebih suka ID penelepon tertutup sepenuhnya daripada meninggalkan gelembung:

Settings > Caller ID Settings > Caller ID Display & Settings > "Choose what happens after closing Caller ID"

Apakah ini membantu?

Bagaimana beralih ke ID penelepon layar penuh?

Settings > Caller ID Settings > Caller ID Display & Settings > di bagian atas, pilih "Pop-up Screen" atau "Full Screen". Full Screen menggantikan layar panggilan bawaan ponsel Anda, jadi Me harus menjadi dialer bawaan Anda, Settings > Caller ID Troubleshooting > "Set Me Dialer as Default".

Apakah ini membantu? 1 dari 1 orang menyatakan jawaban ini membantu mereka

Di mana saya mengubah pengaturan ID penelepon?

Setiap pengaturan ID penelepon ada di satu layar:

Settings > Caller ID Settings > Caller ID Display & Settings

Di sana Anda memilih jenis pop-up, apa yang terjadi setelah jendelanya ditutup, cara Anda menjawab panggilan, panggilan mana yang menampilkan ID penelepon, dan apakah foto profil ikut tampil.

Anda juga bisa membuka pengaturan yang sama saat panggilan berlangsung, dari ikon pengaturan di jendela ID penelepon. Seret menunya ke bawah untuk menutupnya.

Apakah ini membantu? 0 dari 1 orang menyatakan jawaban ini membantu mereka

Bisakah saya mematikan ID penelepon hanya untuk orang yang sudah tersimpan di kontak saya?

Settings > Caller ID Settings > Caller ID Display & Settings > gulir ke "Caller ID Settings" > matikan "Contact calls" (atau "Unknown calls").

Keduanya aktif secara bawaan.

Apakah ini membantu?

Me memberi tahu saya setiap ada panggilan tak terjawab, bagaimana mematikannya?

Itu tidak ada di layar Notifications.

Settings > Caller ID Settings > matikan "Missed calls notifications".

Apakah ini membantu?

Bisakah saya mengubah cara menggeser untuk menjawab panggilan?

Settings > Caller ID Settings > Caller ID Display & Settings > "Choose How to Answer Calls", Drag to center, Drag vertically, Drag horizontally, Drag right/left.

Apakah ini membantu?

Bisakah saya mencegah foto profil muncul di ID penelepon?

Settings > Caller ID Settings > matikan "Show profile picture of the caller".

Apakah ini membantu?

Aplikasinya menyebut nama penelepon dengan suara keras, bagaimana menghentikannya?

Settings > Caller ID Settings > matikan "Announce Callers".

Suara dan bahasa yang dipakai diatur di Settings > Language & Voice.

Apakah ini membantu?

ID penelepon tidak berfungsi di Android, apa yang harus saya periksa?

Agar jendela ID penelepon muncul, setiap izin yang dibutuhkan aplikasi harus aktif. Sebagian besar kasus selesai di satu layar:

Settings > Caller ID Troubleshooting

Layar itu memuat semua yang dibutuhkan ID penelepon, dan titik merah menandai baris yang masih mati. Telusuri satu per satu dan aktifkan semuanya:

  • Set Me as a Default Caller ID App
  • Phone Permission
  • Read/write call log permission
  • Ignore Battery Optimization, yang mencegah sistem mematikan ID penelepon di latar belakang
  • Draw over Apps Permission
  • Fullscreen Notification, yang dibutuhkan untuk ID penelepon di layar terkunci dan saat menjawab panggilan

Layarnya menyesuaikan perangkat Anda, jadi bisa saja menampilkan lebih banyak baris. Di ponsel Xiaomi, misalnya, ada juga Auto Start Manually, Exclude from Battery Saver dan Add special permissions. Aktifkan semua yang ditampilkan.

Kalau ID penelepon hanya muncul pada sebagian panggilan, periksa untuk panggilan mana saja dia disetel tampil:

Settings > Caller ID Settings > Caller ID Display & Settings > di bawah "SHOW CALLER ID" aktifkan "Unknown calls" dan "Contact calls"

Apakah ini membantu? 1 dari 2 orang menyatakan jawaban ini membantu mereka

ID penelepon tidak muncul di OnePlus saya

Di OnePlus, dan juga di Huawei, Honor, Oppo, Vivo dan Meizu, sistem menutup aplikasi latar belakang dan menghentikan ID penelepon, terutama setelah ponsel dinyalakan ulang. Aplikasinya punya bagian khusus untuk perangkat Anda:

Settings > Caller ID Troubleshooting > gulir ke "Troubleshooting Caller ID on your device"

  • Aktifkan "Auto Start Manually", supaya ID penelepon tetap bekerja setelah ponsel dinyalakan ulang

Sebelum itu, pastikan setiap baris lain di layar yang sama sudah aktif: Default Caller ID App, Phone Permission, izin log panggilan, Ignore Battery Optimization, Draw over Apps dan Fullscreen Notification. Titik merah di sebelah "Caller ID Troubleshooting" di Settings berarti masih ada yang mati.

Apakah ini membantu?

Saya pakai Xiaomi dan ID penelepon tidak muncul

Di Xiaomi sistem memblokir layanan latar belakang secara bawaan.

Settings > Caller ID Troubleshooting > gulir ke "Troubleshooting Caller ID on Xiaomi": Auto Start Manually, Exclude from Battery Saver, Add special permissions.

Apakah ini membantu?

Kenapa Me tidak mengidentifikasi nomor di dalam WhatsApp?

Itu izin tersendiri. Settings > Caller ID Settings > gulir ke "Allow Me to Identify in other apps" lalu ketuk banner "Please grant Me the permission to use this feature".

Apakah ini membantu?

Apa itu Driving Mode dan kenapa tidak menyala sendiri?

Driving Mode adalah fitur Me Pro di Android.

Settings > "Driving Mode" > Automatic Driving Mode / Manual Driving Mode, plus ubin di pengaturan cepat dan Driving Mode Customization.

Kalau tidak pernah menyala sendiri, berarti disetel ke Manual.

Apakah ini membantu?

Saat saya menutup ID penelepon, gelembungnya tetap ada. Bagaimana menghilangkannya sepenuhnya?

Settings > Caller ID Settings > Caller ID Display & Settings > "Choose what happens after closing Caller ID"

  • "Close to bubble", aksi cepat tetap ada di gelembung mengambang (ini bawaannya)
  • "Close completely", ID penelepon ditutup sepenuhnya, tanpa gelembung
Apakah ini membantu?

Bagaimana mengaktifkan caller ID di Android?

Pasang Me dari Google Play, verifikasi nomor Anda dan setujui izin yang diminta aplikasi. Sejak saat itu setiap panggilan masuk diidentifikasi dengan nama dan foto di layar. Untuk memastikan semuanya aktif, ketuk logonya dan pilih Caller ID troubleshooting.

Apakah ini membantu?

ID penelepon di iPhone

Apakah Me berfungsi dengan Apple CarPlay?

Ya. Pada panggilan lewat CarPlay, nama di layar mobil adalah identifikasi dari Me, dan identifikasi yang sama tersimpan di log panggilan iPhone.

Identifikasi di mobil berasal dari ekstensi yang sama dengan yang mengidentifikasi di ponsel, jadi ekstensi itu harus aktif:

Pengaturan > Aplikasi > Telepon > "Pemblokiran & Identifikasi Panggilan" > aktifkan "Me Spam Detection" dan "Local Numbers"

Apakah ini membantu?

Bagaimana memblokir pengirim atau kata kunci tertentu di SMS?

Di aplikasi: Settings > Spam and Identified Numbers > "SMS Spam Protection" > "Filter by Sender" > Blocked Senders, atau "Filter by Keyword" > Blocked Keywords.

Apakah ini membantu?

Bagaimana melaporkan spam dari log panggilan iPhone?

Geser barisnya di log panggilan lalu ketuk "Report".

Agar pelaporan berfungsi, ekstensi pelaporan harus aktif di ponsel:

Pengaturan > Aplikasi > Telepon > "Pelaporan SMS/Panggilan" > pilih Me

Apakah ini membantu?

Bagaimana mengaktifkan Live Caller ID di iPhone?

Caller ID di iPhone bekerja lewat ekstensi Apple, jadi diaktifkan di Pengaturan iPhone. Lima langkah:

  • Buka Pengaturan di ponsel Anda
  • Ketuk Aplikasi
  • Buka Telepon
  • Pilih "Pemblokiran & Identifikasi Panggilan"
  • Aktifkan "Me Live Caller ID"

Sebelum itu, pastikan Me punya akses penuh ke kontak Anda:

Pengaturan > Privasi & Keamanan > Kontak > Me > Akses Penuh.

Tanpa akses penuh sakelarnya akan gagal.

Selengkapnya tentang caller ID untuk iPhone: ID Penelepon untuk iPhone

Apakah ini membantu?

Bagaimana mengaktifkan ID penelepon di iPhone?

ID penelepon di iPhone bekerja lewat ekstensi iOS, dan harus diaktifkan sekali di pengaturan ponsel:

Pengaturan > Aplikasi > Telepon > "Pemblokiran & Identifikasi Panggilan" > aktifkan "Me Spam Detection" dan "Local Numbers"

Tanpa itu tidak ada identifikasi waktu nyata dan tidak ada deteksi spam.

Di iPhone dengan iOS 18 ke atas ada juga Live Caller ID, yang mengidentifikasi nomor di luar daftar lokal. Itu Anda aktifkan di dalam aplikasi:

Settings > Spam and Identified Numbers.

Apakah ini membantu?

Bagaimana mengaktifkan pemblokiran spam dan SMS di iPhone?

Di iPhone ini dua ekstensi terpisah, satu untuk panggilan dan satu untuk pesan.

  • Untuk panggilan spam: Pengaturan > Aplikasi > Telepon > "Pemblokiran & Identifikasi Panggilan" > aktifkan "Me Spam Detection". Anda bisa mengaktifkan "Local Numbers" di layar yang sama
  • Untuk pemfilteran SMS: Pengaturan > Aplikasi > Pesan > Penyaringan Tak Dikenal & Spam, lalu Me muncul sebagai filter. Pesan yang difilter terkumpul di tab "Tak Dikenal & Spam" di dalam aplikasi Pesan
  • Tidak ada yang dihapus, pesan yang difilter pindah ke tab terpisah itu, yang bisa Anda buka kapan saja

Detail lengkap: ID Penelepon untuk iPhone

Apakah ini membantu?

Di iPhone saya tidak punya pengaturan ID penelepon seperti di Android, kenapa?

Benar, dan itu bukan kekurangan aplikasinya: di iPhone layar panggilan milik iOS dan Apple tidak mengizinkan aplikasi mana pun menggambar di atasnya. Sebagai gantinya, Me untuk iPhone menawarkan,

di Settings > "Spam and Identified Numbers": Live Caller ID, Spam Calls Detection, Local Numbers Identification, identifikasi lewat pintasan Siri, Search via Copy Number, dan Identified Number Troubleshooting.

Apakah ini membantu?

Di iPhone sebuah nomor teridentifikasi salah, atau identifikasinya tidak diperbarui

Settings > Spam and Identified Numbers > "Identified Number Troubleshooting" > "Update Records", atau "Reset Records" untuk mengunduhnya ulang dari awal.

Beri waktu beberapa menit setelah reset.

Apakah ini membantu?

Aplikasinya memakan banyak ruang penyimpanan

Settings > "Memory Usage" membagi ruangnya menjadi Application, Data dan Cache, dan "Clean-up Storage" membersihkan file sampah dan cache.

Data, catatan dan nama Anda tidak tersentuh.

Apakah ini membantu?

Pendaftaran gagal dengan pesan soal tanggal dan waktu

Pesannya adalah "We see that your device date and time are incorrect, please fix it on setting and try again".

Ini bukan kesalahan aplikasi. Jam yang tidak sinkron merusak pendaftaran, dan juga validasi pembelian dengan toko aplikasi. Pesannya sendiri memuat tombol "Change it now!" yang langsung menuju pengaturan tanggal dan waktu di ponsel Anda.

Kembalikan tanggal, waktu dan zona waktu ke otomatis di sana, lalu coba lagi.

Apakah ini membantu?

Sebagian kontak atau panggilan terbaru saya tidak muncul di aplikasi

Settings > "Synchronization" > "Resync Contacts" kalau ada kontak yang hilang, "Resync Call Logs" kalau panggilan terbaru hilang atau tidak diperbarui.

Apakah ini membantu?

Tertulis coba lagi besok dan saya tidak bisa mendaftar

Dua pesan terlihat mirip tapi artinya berbeda:

  • "You try to get a code too many times, please try again tomorrow", Anda terlalu sering meminta kode
  • "You entered a wrong code too many times. Please try again tomorrow", kode yang Anda ketik terlalu sering salah

Dua-duanya membuat tombol pengiriman terkunci. Batasnya melekat pada nomor telepon dan bukan pada perangkat, jadi memasang ulang aplikasi atau menghapus datanya tidak akan membukanya lebih cepat. Kembalilah keesokan harinya.

Kalau mendesak, "Need Support?" di bagian bawah layar mengirimkan kode errornya kepada kami lewat email dan kami bisa menelusurinya.

Apakah ini membantu?

Tertulis saya memakai versi tidak resmi

Pesannya adalah "We see that you are trying to use unofficial version, Please use official version and try to register again", dan pesan itu muncul saat aplikasinya dipasang dari file APK atau dari toko yang bukan toko resmi. Versi seperti itu tidak lolos pendaftaran.

Pesannya memuat tombol "Download from store!" yang membuka toko resmi. Hapus salinan yang Anda punya, pasang dari sana, lalu daftar lagi.

Apakah ini membantu?

Tertulis akun saya diblokir dan saya tidak bisa mendaftar

Kami paham pesan ini membuat frustrasi, apalagi saat tidak jelas dari mana asalnya.

Ada dua pesan pemblokiran dan keduanya datang dari alasan yang berbeda:

  • "You deleted too many times and therefore your account is blocked". Setiap penghapusan profil dan pendaftaran ulang mengirim notifikasi nama baru ke semua orang yang menyimpan Anda, jadi ada batas atas untuk penghapusan. Aplikasinya memperingatkan Anda sebelum batas itu tercapai: "Attention! You have deleted the account more than the allowed number of times, if you delete the account again you will not be able to register for the application anymore."
  • "Your account is blocked", pemblokiran umum pada nomor tersebut.

Kedua pemblokiran ini tidak bisa dibuka dari dalam aplikasi, dan tidak ada layar atau pengaturan yang melepasnya. Cara memeriksanya adalah menghubungi kami: "Need Support?" di bagian bawah layar pendaftaran mengirimkan email berisi nomor Anda, negara Anda dan kode errornya.

Apakah ini membantu? 0 dari 1 orang menyatakan jawaban ini membantu mereka

Tertulis nomor telepon saya tidak didukung

Pesannya adalah "The phone number is not supported, please use a valid mobile number and try again", dan tombolnya bertuliskan "Edit Phone Number", yang membawa Anda kembali ke layar nomor.

Penyebabnya adalah jenis nomornya. Me mendaftarkan nomor seluler, jadi nomor telepon rumah, nomor VoIP atau nomor virtual ditolak. Kode negara yang tidak cocok dengan nomornya juga memberi pesan yang sama.

Pastikan bendera dan kode negara di bagian atas cocok dengan nomornya, dan nomor yang Anda ketik memang nomor seluler.

Apakah ini membantu?

Kode verifikasi tidak pernah sampai

Tidak perlu mengulang pendaftaran dari awal. Layar kode punya tombol-tombol yang mengirim kode lewat cara lain, dan tombol itu terbuka begitu hitung mundurnya selesai:

  • "Continue with SMS"
  • "Get Code via Phone Call", sistem menelepon dan membacakan kodenya untuk Anda
  • "Continue with WhatsApp" atau "Continue with Telegram", kalau aplikasinya terpasang di ponsel Anda

Kalau Anda melihat "We see that SMS registration is not working, try another way", artinya persis itu: saluran yang gagal ditutup dan saluran lain masih terbuka.

Kalau tidak ada yang berhasil, "Need Support?" di bagian bawah layar membuka email ke dukungan yang sudah berisi nomor Anda, negara Anda dan kode errornya, dan itulah yang kami butuhkan untuk menelusurinya.

Apakah ini membantu? 0 dari 1 orang menyatakan jawaban ini membantu mereka

Saya tidak menerima notifikasi dari Me, apa yang harus saya periksa?

Periksa ini secara berurutan:

  • Di aplikasi: Settings > Notifications. Setiap jenis punya sakelarnya sendiri, dan yang Anda tunggu bisa saja memang mati
  • Di pengaturan ponsel: izin notifikasi harus aktif untuk Me. Di Android ini wajib mulai versi 13 ke atas
  • Di Android, periksa juga Settings > Caller ID Troubleshooting > "Ignore Battery Optimization". Sistem yang mematikan aplikasi di latar belakang juga menghentikan notifikasinya
  • Di Xiaomi dan ponsel sejenis, layar yang sama punya "Auto Start Manually", yang dibutuhkan agar aplikasinya tetap bekerja setelah ponsel dinyalakan ulang

Peringatan panggilan tak terjawab adalah pengaturan tersendiri:

Settings > Caller ID Settings > "Missed calls notifications".

Apakah ini membantu?

Saya mendapat error saat mengaktifkan Live Caller ID di iPhone

Untuk mengaktifkan Live Caller ID, aplikasi Me perlu akses ke semua kontak di perangkat. Akses terbatas tidak cukup, dan itulah yang disampaikan pesan error tersebut.

  • Buka Pengaturan iPhone > Privasi & Keamanan > Kontak > Me
  • Pilih Akses Penuh
  • Buka lagi Me dan aktifkan Live Caller ID
  • Selengkapnya tentang caller ID untuk iPhone: ID Penelepon untuk iPhone
Apakah ini membantu?

Apa itu Live Caller ID di iPhone?

Live Caller ID adalah kemampuan dari Apple, mulai iOS 18.2 ke atas, yang memungkinkan Me menampilkan nama untuk nomor tak dikenal sebelum Anda menjawab, langsung di layar panggilan. Pencariannya memakai mekanisme privasi canggih yang mengenkripsi nomornya di perangkat Anda, jadi server tidak pernah melihat nomor mana yang dicari. Ini termasuk dalam langganan Me Pro.

Apakah ini membantu?

Apakah Me memfilter iMessage?

Tidak, dan sejujurnya: tidak ada aplikasi mana pun di dunia yang bisa. iMessage terenkripsi ujung ke ujung, dan Apple tidak mengizinkan pihak ketiga membacanya atau memfilternya, dan itu kabar baik untuk privasi Anda. Pemfilteran Me hanya bekerja pada pesan SMS dan MMS, dan pesan dari kontak Anda tidak pernah difilter.

Apakah ini membantu?

Bisakah saya mengidentifikasi nomor lewat Siri atau dengan mengetuk bagian belakang iPhone?

Bisa, namanya "Who's calling Me". Me memasang Pintasan Siri untuk pencarian nomor, dan Anda bisa menjalankannya dengan tiga cara:

  • Lewat suara: "Hey Siri, who is this?"
  • Dengan ketukan ganda di bagian belakang iPhone, setelah Anda mengatur Ketuk Belakang di pengaturan aksesibilitas
  • Lewat Tombol Tindakan, pada model yang memilikinya

Menyiapkannya ada tiga tahap: pasang pintasannya, tetapkan ke Ketuk Belakang atau ke Tombol Tindakan, dan saat pertama kali menjalankannya pilih "Izinkan Selalu" pada permintaan yang muncul. Langkah persisnya ada di bawah.

Perlu dicatat, pencarian ini bekerja sesuai permintaan, saat Anda memintanya, dan tidak menggantikan caller ID itu sendiri.

Apakah ini membantu?

Me Web

Bagaimana membuka Me di komputer?

Buka web.me.app di komputer atau tablet, lalu di aplikasi pada ponsel Anda:

Settings > Me Web Access > "Link Device" > pindai kode QR di layar

Beberapa hal yang perlu diketahui:

  • Kodenya berubah setiap menit. Kalau kedaluwarsa, muat ulang halamannya dan pindai lagi
  • Layar "Me Web Access" di aplikasi menampilkan perangkat yang terhubung dan sinkronisasi terakhirnya
  • Di ponsel, browser mengembalikan Anda ke aplikasi, karena Me Web dibuat untuk layar besar
  • Me Web adalah fitur Me Pro
Apakah ini membantu?

Apa itu Me Web?

Me Web adalah Me untuk browser komputer atau tablet Anda, di web.me.app. Cari dan identifikasi nomor telepon langsung dari komputer, tanpa perlu meraih ponsel, dalam antarmuka yang cepat dan nyaman.

Apakah ini membantu?

Apakah Me Web gratis?

Akses penuh ke Me Web adalah salah satu keuntungan Me Pro, baik di jalur pribadi maupun bisnis. Anda masuk dengan akun Me yang sudah ada dengan memindai kode, tanpa kata sandi.

Apakah ini membantu?

Kenapa saya tidak bisa membuka Me Web di ponsel?

Me Web dibuat untuk layar besar dan hanya bekerja di browser komputer dan tablet. Di ponsel Anda sudah punya solusi lengkapnya, yaitu aplikasi Me itu sendiri.

Apakah ini membantu? 0 dari 1 orang menyatakan jawaban ini membantu mereka

Apa yang bisa saya lakukan dengan Me Web?

Cari dan identifikasi nomor langsung dari komputer, sama seperti di aplikasi. Sangat berguna di tempat kerja, saat nomor tak dikenal muncul di email atau dokumen dan Anda ingin langsung tahu siapa di baliknya.

Apakah ini membantu?

Bisakah saya menghubungkan Me Web ke lebih dari satu komputer?

Tidak. Me Web mendukung satu komputer yang terhubung dalam satu waktu. Saat Anda menautkan komputer baru, komputer itu menggantikan komputer yang sebelumnya tertaut.

Tempat melihat dan mengeluarkan komputer yang tertaut, di aplikasi pada ponsel Anda:

Settings > Me Web Access

  • Daftar menampilkan komputer yang tertaut dan kapan terakhir kali aktif
  • Ketuk komputernya, lalu "Log Out", untuk memutuskannya
  • Untuk pindah ke komputer lain, tautkan melalui "Link Another Device", dan komputer itu akan menggantikan yang sebelumnya
Apakah ini membantu?

Apa saja yang tidak boleh dilakukan di Me Web?

Me Web dibuat untuk satu orang yang mencari dengan kecepatan wajar manusia. Agar akun Anda tetap aktif, hindari beberapa hal berikut:

  • Jangan menjalankan skrip, bot, atau alat otomatisasi di dalam Me Web
  • Jangan mencoba melakukan tindakan yang tidak disediakan Me Web
  • Jangan mencari nomor berurutan, yaitu deretan nomor yang berurutan satu demi satu
  • Jangan melakukan pencarian dengan cepat, pencarian demi pencarian

Penggunaan seperti ini bisa membuat akun diblokir. Dengan penggunaan normal, tidak ada yang perlu dikhawatirkan.

Apakah ini membantu?

Jam tangan Wear OS

Apa itu Me untuk jam tangan Wear OS?

Aplikasi Me untuk jam tangan pintar yang menjalankan Wear OS dari Google. Jam tangannya menampilkan nama dan foto untuk setiap panggilan masuk, bergetar dengan pola khusus saat panggilannya spam, dan memungkinkan Anda menjawab, menolak atau mengirim balasan cepat, tanpa mengeluarkan ponsel dari saku.

Apakah ini membantu?

Apakah aplikasi jam tangannya sudah tersedia?

Aplikasi Me untuk jam tangan Wear OS sudah dirilis dan bisa diunduh.

  • Pasang dari Play Store di jam tangannya sendiri, atau lewat aplikasi Me di ponsel Anda
  • Aplikasinya juga harus terpasang di ponsel dan terhubung dengan jam tangan
  • Semua yang bisa dilakukan jam tangannya dijelaskan di sini: Jam Wear OS
Apakah ini membantu?

Jam tangan apa saja yang didukung?

Jam tangan Wear OS by Google.

  • Jam tangannya harus menjalankan Wear OS dan terhubung dengan ponsel Android yang sudah terpasang Me
  • Apple Watch tidak didukung, karena iOS tidak mengizinkan caller ID di jam tangan
  • Penjelasan lengkap tentang apa yang ditampilkan jam tangan: Jam Wear OS
Apakah ini membantu?

Apakah aplikasinya juga harus ada di ponsel saya?

Ya. Jam tangannya bekerja bersama aplikasi Me untuk Android: ponsel mengidentifikasi panggilannya, jam tangan menampilkannya di pergelangan tangan Anda. Tanpa aplikasi di ponsel tidak ada identifikasi di jam tangan.

Apakah ini membantu?

Berapa harga Me untuk jam tangan?

Gratis. Caller ID dari Me gratis, begitu juga pengalaman di jam tangan. Seperti biasa, ada langganan Pro untuk kemampuan lanjutan di ponsel.

Apakah ini membantu?

Apakah Apple Watch didukung?

Pada tahap ini aplikasi jam tangan hanya untuk jam tangan Wear OS dari Google. Di iPhone Anda bisa menikmati Me sebagai aplikasi penuh, termasuk pemfilteran SMS dan Live Caller ID.

Apakah ini membantu?

Me Pro

Bagaimana cara membatalkan langganan saya?

Langganannya dibeli lewat toko aplikasi di ponsel Anda, jadi pembatalannya dilakukan di sana, bukan di aplikasi Me. Prosesnya cepat, dan Anda kembali ke versi gratis saat periode yang sudah Anda bayar berakhir.

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara berlangganan Me Pro?

Settings > Me Pro

Layar itu menunjukkan apa saja isi langganannya dan paket-paketnya, dan pembeliannya berjalan lewat toko aplikasi di ponsel Anda. Bisa juga lewat web: https://dp.me.app/get-pro

Apakah ini membantu?

Saya punya Pro tapi tidak ingin lencananya terlihat orang lain

Settings > Me Pro > "Show Pro Badge", menampilkan atau menyembunyikan lencana Pro Anda di profil Anda dan di ID penelepon untuk orang lain.

Apakah ini membantu?

Apa itu Me Pro?

Me Pro adalah versi berbayar dari aplikasi ini. Me Pro menghilangkan iklan dan membuka "Who watched my profile", Me di komputer, pencadangan dan pemulihan, lencana Pro di profil Anda dan lainnya.

Paket-paketnya dan isi masing-masing ada di sini: Me Pro

Atau di aplikasi: Settings > Me Pro

Apakah ini membantu?

Apa saja yang saya dapat dengan Pro?

Di antara keuntungannya: Real Time Caller ID dengan WhatsApp dan catatan selama panggilan serta gelembung mengambang, Live Caller ID untuk iPhone, perlindungan spam yang diperbarui 24/7 dengan penghitung panggilan yang diblokir, siapa yang mencari nomor Anda dan siapa yang melihat profil Anda, siapa yang menghapus Anda dari kontaknya, notifikasi waktu nyata, log panggilan teridentifikasi dengan filter, pencadangan dan pemulihan, mode berkendara, kontak bersama, Me Web di komputer, lencana PRO di profil Anda dan semua media sosial Anda terhubung. Dan tanpa satu iklan pun.

Apakah ini membantu?

Berapa harga Me Pro?

Harga yang mengikat ditampilkan di layar pembelian di dalam aplikasi, sesuai toko aplikasi perangkat Anda. Harganya bisa berbeda antara iPhone dan Android, dan langganan bisnis punya harganya sendiri.

Apakah ini membantu?

Apakah Pro sama persis di iPhone dan Android?

Intinya sama, dan beberapa kemampuan bersifat khusus per platform: di iPhone, Pro mencakup Live Caller ID dan bekerja berdampingan dengan pemfilteran pesan Me (SMS dan MMS, bukan iMessage), dan di Android, caller ID tampil layar penuh dengan gelembung mengambang. Harganya juga bisa berbeda antar toko, harga persisnya ditampilkan di aplikasi.

Apakah ini membantu?

Kalau saya tidak upgrade, versi gratisnya bagaimana?

Tidak ada yang berubah, dan versi gratisnya tidak akan hilang. Caller ID, pemblokiran spam dan Who Saved Me gratis dan akan tetap gratis. Pro menambah kemampuan di atasnya, bukan mengambil apa pun dari versi gratis.

Apakah ini membantu?

Apakah ada Pro untuk bisnis?

Ya, langganan Pro khusus untuk akun bisnis, di atas profil bisnis yang gratis: kampanye dan banner pemasaran di dalam layar panggilan, pengelolaan prospek, pesan otomatis, penilaian bisnis, siapa yang mencari dan siapa yang menghapus nomor bisnis Anda dan lainnya. Harganya ditampilkan di aplikasi.

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara kerja pencadangan Pro?

Pro mencadangkan log panggilan, kontak, favorit, catatan dan data aplikasi Anda ke cloud pribadi Anda sendiri, iCloud di iPhone atau Google Drive di Android, hingga 5 cadangan. Ketuk cadangan mana pun untuk melihat detailnya dan memulihkan semuanya atau sebagiannya saja.

Apakah ini membantu?

Me Business

Saya mencari sebuah bisnis tapi tidak ketemu

Coba nama lain, jenis layanan, atau kata kunci. Aplikasinya menyarankan persis itu: "Try a different name, service or keyword".

Dan kalau bisnis yang Anda cari adalah bisnis Anda sendiri, bisnis itu bisa muncul di sana. Profil bisnis Me menampilkan nama, logo, jam buka dan penilaian Anda pada setiap panggilan dan di setiap pencarian:
Me Business

Apakah ini membantu?

Apa itu Me Business?

Profil bisnis gratis di dalam Me. Bisnis Anda muncul dengan nama, logo dan detailnya pada setiap panggilan, masuk maupun keluar, dan mendapat mini-site-nya sendiri. Pelanggan tahu itu Anda sebelum mereka menjawab, jadi mereka lebih sering menjawab.

Apakah ini membantu?

Berapa biaya Me Business?

Gratis. Pemilik bisnis mana pun bisa membuat profil bisnis dan mini-site secara gratis, cukup dengan nomor telepon. Untuk yang ingin lebih, ada langganan Pro bisnis dan jalur Business Plus untuk organisasi.

Apakah ini membantu?

Apa itu mini-site bisnis?

Setiap bisnis di Me mendapat halaman webnya sendiri di alamat pendek yang unik, yang dipromosikan di mesin pencari. Halaman itu menampilkan detail bisnis, jam buka, lokasi, penilaian dan opsi kontak, dan memuat formulir agar pelanggan bisa meninggalkan datanya.

Apakah ini membantu?

Apa saja yang bisa ditampilkan profil bisnis?

Semua yang dibutuhkan pelanggan: nama dan logo bisnis, deskripsi, jam buka, lokasi, opsi kontak, penilaian pelanggan, ditambah pesan otomatis selama dan setelah panggilan. Semuanya dikelola dari dalam aplikasi.

Apakah ini membantu?

Bagaimana membuat profil bisnis?

Tiga langkah sederhana dari aplikasi: pasang Me, pilih akun bisnis dan isi detail bisnis Anda. Anda bisa mulai di me.app/me-business.

Apakah ini membantu?

Apa itu kampanye dalam panggilan?

Alat pemasaran yang muncul tepat di saat yang pas: banner mengambang berisi penawaran, diskon atau kode kupon Anda, ditampilkan selama panggilan kepada siapa pun yang menelepon Anda atau yang menerima panggilan Anda.

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara kerja pengelolaan prospek?

Pelanggan meninggalkan datanya lewat halaman bisnis Anda atau meminta ditelepon balik dengan satu ketukan, dan Anda mendapat peringatan waktu nyata. Beri tag dan kelola prospek berdasarkan status: baru, sedang diproses, transaksi selesai.

Apakah ini membantu?

Me Business Plus

Apa itu Me Business Plus?

Solusi Me untuk organisasi dan perusahaan dengan banyak nomor: semua nomor perusahaan disatukan di bawah satu profil terverifikasi, dengan branding penuh, logo dan lencana terverifikasi pada setiap panggilan, masuk maupun keluar. Pelanggan selalu tahu itu benar-benar Anda.

Apakah ini membantu?

Business Plus itu untuk siapa?

Organisasi yang menelepon pelanggan dari banyak nomor: asuransi, perbankan dan keuangan, properti, e-commerce dan telekomunikasi. Tingkatannya menyesuaikan skala Anda: Small hingga 50 nomor, Medium antara 50 dan 100, dan Enterprise di atas 100.

Apakah ini membantu?

Apa itu lencana terverifikasi?

Tanda verifikasi yang muncul di sebelah nama perusahaan pada setiap panggilan dan memastikan nomor itu benar-benar milik organisasi tersebut. Di era panggilan yang mengatasnamakan pihak lain, inilah beda antara panggilan yang dijawab dan yang diabaikan.

Apakah ini membantu?

Apa yang saya dapat selain caller ID berlogo?

Pemasaran bawaan di dalam layar panggilan, pengelolaan prospek lanjutan dengan pengategorian, dan dasbor pengelolaan berisi data dan laporan untuk semua nomor organisasi.

Apakah ini membantu?

Bagaimana bergabung dengan Business Plus?

Tinggalkan data Anda di halaman Business Plus di me.app/me-business-plus, dan tim kami akan menghubungi Anda dengan paket yang sesuai ukuran dan kebutuhan organisasi Anda.

Apakah ini membantu?

Me API

Apa itu Me API?

REST API yang memberi organisasi akses ke mesin identifikasi Me: nama dan foto untuk nomor apa pun, verifikasi pelanggan (KYC) dan pencegahan penipuan, langsung dari sistem Anda sendiri.

Apakah ini membantu?

API ini untuk siapa?

Organisasi yang perlu tahu siapa di ujung sebuah nomor: keuangan dan asuransi, perbankan, properti, e-commerce, rental mobil, serta pusat layanan dan penjualan. API-nya terintegrasi dengan sistem CRM dan alur kerja yang sudah ada.

Apakah ini membantu?

Apa itu KYC dan bagaimana API membantunya?

KYC (Know Your Customer) adalah proses memverifikasi identitas pelanggan. Dengan Me API Anda bisa memastikan nomor telepon yang diberikan saat pendaftaran benar-benar milik orang yang mendaftar, menemukan ketidakcocokan sejak awal, dan menekan penipuan sebelum terjadi.

Apakah ini membantu?

Bagaimana API membantu mencegah penipuan?

Selain identifikasi nama, API mengembalikan Reliability Score untuk setiap nomor, sehingga Anda bisa menandai nomor mencurigakan secara waktu nyata dan menghentikan transaksi bermasalah sebelum selesai.

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara terhubung ke Me API?

Daftar di me.app/join-api, dapatkan akses ke dokumentasi lengkap dan hubungkan sendiri, biasanya dalam satu sampai tiga hari kerja.

Apakah ini membantu? 1 dari 1 orang menyatakan jawaban ini membantu mereka

Direktori biz.me.app

Apa itu direktori bisnis biz.me.app?

Direktori bisnis Me di web: ribuan bisnis, tertata dalam ratusan kategori dan kota, dengan pencarian bahasa Ibrani yang pintar. Setiap bisnis muncul dengan detail, penilaian dan opsi kontaknya.

Apakah ini membantu?

Bagaimana bisnis saya muncul di direktori?

Buat profil bisnis gratis di Me, dan selesai. Bisnis Anda otomatis mendapat halaman di direktori dengan detail yang Anda isi di aplikasi, dan halaman itu juga dipromosikan di mesin pencari.

Apakah ini membantu?

Apa yang ditampilkan halaman bisnis di direktori?

Kartu lengkap bisnisnya: nama, logo, bidang usaha, jam buka, lokasi, penilaian pelanggan dan aksi cepat untuk menghubungi, menelepon atau mengirim pesan.

Apakah ini membantu?

Direktorinya tersedia dalam bahasa apa saja?

Direktorinya dibangun dengan bahasa Ibrani lebih dulu, dan juga tersedia dalam bahasa Inggris, Arab, Rusia dan banyak bahasa lainnya.

Apakah ini membantu?

Berapa biaya untuk muncul di direktori?

Gratis. Tampil di direktori sudah termasuk dalam profil bisnis gratis dari Me.

Apakah ini membantu?

Privasi dan "Siapa Menyimpan Anda"

Bagaimana menambah atau menghapus tanggal lahir dari profil saya?

Bisa. Tab "Profile" > "Edit" > ketuk tanggal lahirnya, lalu dari sana pilih tanggal baru atau hapus yang sudah terisi.

Ketuk "Done" untuk menyimpan.

Apakah ini membantu?

Bagaimana menambahkan media sosial ke profil saya?

Tab "Profile" > "Edit" > gulir ke bagian media sosial

Untuk setiap jaringan, ketuk tanda plus, salin tautan ke profil Anda di jaringan itu lalu tempel di sini. Jaringan yang didukung adalah Instagram, Facebook, X, TikTok, LinkedIn, Pinterest dan Spotify.

Kalau format tautannya tidak sesuai, Anda akan melihat "The URL provided is not supported", dan sebaiknya salin ulang tautannya dari aplikasi jaringan itu sendiri.

Apakah ini membantu?

Bagaimana berhenti berbagi jarak dengan seseorang?

Settings > Privacy Settings > "Manage shared distance"

Pilih orang yang ingin Anda keluarkan dari daftar. Aplikasinya mengatakannya dengan lugas: "Distance sharing will be removed, you can always ask the user or share again".

Jadi menghapusnya tidak final, dan Anda bisa berbagi lagi kapan pun Anda mau.

Untuk mematikan fiturnya sepenuhnya, cukup jangan berbagi dengan siapa pun, atau cabut izin lokasi dari aplikasinya di pengaturan ponsel Anda.

Apakah ini membantu?

Bagaimana mendapatkan centang biru di profil saya?

Centang biru di sebuah profil berarti profil itu terverifikasi, dan untuk mendapatkannya butuh dua hal:

  • Alamat email di profil Anda
  • Setidaknya dua media sosial yang terhubung

Keduanya ada di tempat yang sama:

tab "Profile" > "Edit".

Ini tidak sama dengan lencana terverifikasi untuk bisnis, yang merupakan proses terpisah untuk profil bisnis.

Apakah ini membantu?

Bagaimana mengubah atau menghapus foto profil saya?

Tab "Profile" > "Edit" > ketuk foto profilnya > pilih foto dari galeri Anda > "Done"

Pertama kali, aplikasi meminta izin galeri.

Untuk menghapusnya: jalur yang sama, dan alih-alih memilih foto, pilih hapus.

Perlu diketahui: foto profil Anda muncul di ID penelepon orang lain dan di profil publik Anda.

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara mengubah nama Me saya?

Tab "Profile" > "Edit" > ketuk nama Anda

Ada dua cara memilih:

  • Pilih dari daftar nama Anda, yaitu cara orang lain sudah menyimpan Anda
  • Sinkronkan namanya dari Facebook

Pilih salah satu, simpan, dan namanya langsung diperbarui.

Apakah ini membantu? 0 dari 1 orang menyatakan jawaban ini membantu mereka

Bagaimana cara mengedit profil Me saya?

Tab "Profile" > "Edit"

Layar edit memuat semua yang dilihat orang lain: nama Anda, foto profil Anda, tanggal lahir, email, media sosial Anda dan lainnya. Ubah yang Anda mau lalu ketuk "Done".

Yang ada di sini adalah yang dilihat orang lain di ID penelepon dan di profil publik Anda.

Apakah ini membantu?

Bagaimana melihat siapa saja yang menyimpan saya dengan nama tertentu?

Ketuk nama yang Anda penasaran di daftar nama Anda, dan terbuka daftar orang yang menyimpan Anda dengan nama itu.

Mengetuk salah satu foto profil mereka membuka profil lengkap orang tersebut.

Apakah ini membantu?

Bagaimana menyembunyikan daftar nama saya?

Settings > Privacy Settings > "Names list Privacy" > Show Names / Don't Show Names.

Setelah diubah, pilihannya terkunci selama suatu periode, dan layarnya menunjukkan berapa hari lagi tersisa. Semua di layar ini bersifat timbal balik: "If a feature is on, you'll see others and they'll see you. If it's off, it's hidden both ways."

Apakah ini membantu?

Bisakah saya tahu siapa yang menyimpan nomor saya di kontak mereka?

Ya, itulah gunanya Me. Tab "Names" berisi nama-nama yang Anda terima, yaitu cara orang lain menyimpan Anda di kontak mereka sendiri.

Anda juga bisa mencari orang tertentu di daftar itu: kalau dia muncul, berarti nomor Anda tersimpan di ponselnya, dan Anda bisa melihat dengan nama apa.

Daftar ini dibangun dari pengguna Me, jadi semakin banyak orang di sekitar Anda yang memakai aplikasinya, semakin penuh isinya.

Apakah ini membantu? 1 dari 2 orang menyatakan jawaban ini membantu mereka

Bisakah saya mencari nama tertentu di daftar nama saya?

Bisa. Di tab "Names", gulir daftarnya sedikit dan kolom pencarian akan muncul di dalamnya. Ketik sebuah nama, atau sebagiannya, dan hasilnya langsung tampil.

Apakah ini membantu?

Bisa lihat siapa yang menghapus saya dari kontaknya?

Ya. Ini salah satu fitur Me Pro, dan di layar langganan tercantum sebagai "Who deleted your contact": "Discover who deleted your number from their contacts." Semua label yang dikutip di jawaban ini tampil dalam bahasa Inggris di layar Anda, persis seperti tertulis di sini.

Pengaturannya sendiri harus dinyalakan dulu:

Settings > Privacy Settings > "Who deleted me"

Itulah aturan untuk seluruh layar ini, dengan kata-katanya sendiri: "Your privacy, your rules but it's mutual. If a feature is on, you'll see others and they'll see you. If it's off, it's hidden both ways."

Dalam keadaan mati, Anda tetap melihat berapa orang yang menghapus Anda, tanpa nama. Aplikasinya menulis "5 users removed you last week" dan menawarkan untuk menyalakan fiturnya (di sana namanya "Contact Alerts") "to reveal names instead of numbers".

Anda juga bisa menerima pembaruan rutin:

Settings > Notifications > "Who deleted me", "Weekly update on who removed your contact".

Notifikasinya sendiri berbunyi: "The user Dan deleted you from his/her contact list".

Me Pro

Apakah ini membantu?

Bisa lihat siapa yang menyimpan nomor saya di WhatsApp, dan dengan nama apa?

Tidak, dan tidak ada aplikasi yang bisa. WhatsApp tidak pernah membuka siapa saja yang menyimpan nomor Anda, dan tidak ada yang bisa membacanya dari sana.

Yang ditampilkan Me adalah hal lain, dan justru itu yang sebenarnya dicari kebanyakan orang: bagaimana orang lain menyimpan Anda di kontak ponsel mereka. Datanya berasal dari pengguna Me, bukan dari WhatsApp, dan ada di tab "Names":
Siapa Menyimpan Anda

Dan yang Anda lihat di sana adalah namanya sendiri: setiap nama yang diberikan orang untuk Anda ada di daftar, lengkap dengan berapa orang yang memakainya. Ketuk sebuah nama, dan daftar orang yang memilihnya terbuka. Nama yang tidak Anda suka bisa dihapus, dan Anda juga bisa meminta sekelompok orang untuk mengganti nama tertentu.

Satu lagi yang memang dilakukan Me dengan WhatsApp: di Android, Me juga mengidentifikasi penelepon dan nomor tak dikenal dalam panggilan WhatsApp, setelah Anda memberikan izin tersendiri. Caranya dijelaskan di jawaban tentang identifikasi di aplikasi lain.

Apakah ini membantu?

Bisakah saya mengubah nama yang dipakai orang lain untuk menyimpan saya?

Anda bisa memintanya. Geser nama itu di daftar nama Anda, pilih "Change Name Request", ketik nama yang Anda inginkan lalu kirim.

Namanya hanya berubah kalau pihak sana menerima permintaan itu. Kalau tidak, namanya tetap seperti semula di ponselnya.

Apakah ini membantu?

Apakah semua orang bisa melihat daftar nama saya?

Tidak. Daftar nama Anda bersifat pribadi, hanya Anda yang bisa melihatnya. Itu juga yang tertulis di layar aplikasinya: "Your name list is PRIVATE and you are the only one who can see it."

  • Yang bisa dilihat orang lain adalah nama yang Anda pakai untuk menyimpan mereka, dan hanya kalau Anda juga bisa melihat milik mereka
  • Timbal balik adalah aturan di layar itu: dengan Names List Privacy aktif, Anda melihat bagaimana orang lain menyimpan Anda dan mereka melihat bagaimana Anda menyimpan mereka
  • Matikan, dan Anda berhenti melihat bagaimana orang lain menyimpan Anda, mereka pun berhenti melihat bagaimana Anda menyimpan mereka, serta tidak menerima pembaruan nama dari Anda
  • Jalurnya: Settings > Privacy Settings > "Names List Privacy"
Apakah ini membantu? 1 dari 1 orang menyatakan jawaban ini membantu mereka

Ada nama yang tidak saya suka di daftar, bagaimana cara menghapusnya?

Perlu diketahui, Me hanya mencerminkan cara pengguna lain menyimpan Anda di kontak mereka sendiri, dan kami tidak punya cara untuk mengubah nama di dalam ponsel orang lain.

Yang bisa Anda lakukan:

  • Hapus nama itu dari daftar Anda: geser namanya dan pilih "Remove name". Nama itu hilang dari daftar nama Anda dan tidak ditampilkan lagi
  • Minta nama lain: geser namanya dan pilih "Change Name Request", tulis nama yang Anda inginkan lalu kirim. Kalau pihak sana menyetujui, namanya berubah di ponselnya dan di daftar Anda
Apakah ini membantu? 1 dari 1 orang menyatakan jawaban ini membantu mereka

Apa yang dilihat orang tentang saya saat mereka mencari nomor saya?

Saat seseorang mengetik nomor Anda dan mengetuk foto profilnya, profil lengkap terbuka. Inilah yang bisa muncul di sana, dengan label yang tampil dalam bahasa Inggris di layar Anda:

  • "Details": nomornya, dan di sampingnya usia, tanggal lahir atau jenis kelamin, tapi hanya kalau Anda mengisinya di profil Anda. Yang Anda biarkan kosong tidak muncul sama sekali, dan masing-masing bisa Anda ubah atau hapus
  • "Given Name": nama-nama yang diberikan orang lain untuk Anda. Ada pengaturan yang menentukan apakah bagian ini ditampilkan atau tidak, dan jawaban tentang menyembunyikan daftar nama menjelaskannya
  • "Mutual Contacts": hanya kalau kedua pihak mengaktifkan fiturnya
  • "Social Networks": hanya yang Anda hubungkan sendiri ke profil Anda
  • "Share distance": hanya untuk orang yang Anda ajak berbagi, dan Anda bisa berhenti kapan saja
  • "Comments": ini muncul pada nomor yang dilaporkan sebagai spam

Yang tidak dilihat siapa pun tentang Anda, apa pun keadaannya: daftar nama lengkap Anda. Siapa menyimpan Anda dengan nama apa, dan berapa orang memakai tiap nama, hanya untuk mata Anda sendiri, bahkan saat nama-namanya ditampilkan di profil Anda.

Dan kalau Anda ingin tahu siapa yang mencari Anda:

Settings > Privacy Settings > "Who watches my profile".

Bawaannya mati, jadi harus dinyalakan dulu, dan sifatnya timbal balik seperti yang lain.

Siapa pun yang tidak ingin muncul di Me sama sekali, tanpa memasang aplikasinya, bisa meminta dihapus: Hapus data saya

Apakah ini membantu?

Apa itu kontak bersama?

Kontak bersama adalah orang-orang yang tersimpan di ponsel Anda sekaligus di ponsel pemilik profil yang sedang Anda lihat. Ini cara cepat untuk melihat dari mana Anda mengenal seseorang.

Yang ini juga timbal balik: Anda melihat kontak bersama hanya kalau kedua pihak mengaktifkan fiturnya.

Settings > Privacy Settings > "Mutual Contacts"

Kalau sebuah profil tidak menampilkan satu pun, Anda bisa meminta pihak sana mengaktifkannya, dan dia akan mendapat notifikasi soal itu.

Apakah ini membantu?

Apa itu berbagi jarak dan siapa yang bisa melihatnya?

Berbagi jarak menunjukkan kepada teman seberapa jauh Anda, bukan di mana Anda. Tidak ada peta, tidak ada alamat, hanya jarak perkiraan, dan hanya antara dua orang yang sama-sama berbagi.

Pengaturannya timbal balik: orang yang tidak berbagi juga tidak bisa melihat.

Settings > Privacy Settings > "Manage shared distance"

Layar itu menunjukkan dengan siapa Anda berbagi jarak, dan siapa yang berbagi jaraknya dengan Anda.

Untuk meminta seseorang berbagi, buka profilnya dan mintalah. Dia mendapat notifikasi, dan jaraknya muncul hanya kalau dia menyetujui.

Untuk menghitung jaraknya aplikasi butuh izin lokasi. Kalau izinnya mati, sebuah pesan meminta Anda menyalakan layanan lokasi di pengaturan ponsel Anda.

Apakah ini membantu?

Saya menghapus sebuah nama dari daftar, bisakah dikembalikan?

Bisa, nama yang Anda hapus bisa dikembalikan:

Settings > Deleted Names

Layar itu memuat setiap nama yang pernah Anda hapus, dan Anda tinggal memilih mana yang ingin dikembalikan.

Apakah ini membantu?

Seseorang mengubah nama yang ia pakai untuk menyimpan nomor saya. Apakah saya tetap mendapat notifikasi meski ia belum membuka aplikasinya?

Itu tergantung pada ponsel orang yang mengubah cara ia menyimpan Anda:

  • Jika ia memakai Android, perubahannya sampai ke Me di latar belakang, tanpa ia perlu membuka aplikasinya, dan Anda menerima notifikasi.
  • Jika ia memakai iPhone, perubahannya baru sampai ke Me setelah ia membuka aplikasi Me.

Dari sisi Anda, tidak ada yang perlu dilakukan dan tidak ada yang perlu dimuat ulang. Kapan notifikasi datang hanya bergantung pada ponselnya, dan pada kapan perubahan itu sampai dari sana ke Me.

Apakah ini membantu?

Saya dapat nama baru di aplikasi dan hari ini hilang, kenapa?

Nama yang Anda lihat tidak hilang dari ponsel Anda. Nama itu hanya berhenti datang dari sumbernya.

Nama di Me berasal dari orang lain, jadi bergantung pada mereka. Ada dua alasan nama itu bisa hilang:

  • Orang itu menghapus aplikasinya. Saat sebuah akun dihapus, nama yang pernah disumbangkannya ikut hilang.
  • Orang itu mematikan fitur nama di pengaturan privasinya. Itu pilihannya, dan langsung berlaku.

Dalam kedua kasus, tidak ada yang rusak di pihak Anda dan tidak ada yang perlu diperbaiki. Nama itu akan kembali jika orang tersebut kembali ke aplikasi atau menyalakan fiturnya lagi.

Penjelasan yang sama juga berlaku untuk "siapa yang melihat profil saya": kunjungan yang hilang dari daftar adalah milik seseorang yang menghapus aplikasi atau mematikan berbagi di pengaturan privasinya.

Apakah ini membantu?

Daftar nama saya kosong, kenapa?

Daftar nama Anda dibangun dari pengguna Me lain yang menyimpan nomor Anda. Kalau kosong, biasanya berarti belum banyak orang di sekitar Anda yang memakai aplikasinya.

Cara mengisinya adalah "Invite More Friends" di tab "Names". Begitu seseorang yang sudah menyimpan Anda ikut bergabung, Anda langsung dapat notifikasi berisi nama barunya.

Kalau yang Anda inginkan justru daftar itu tertutup dari orang lain, itu pengaturan terpisah:

Settings > Privacy Settings > "Names list Privacy".

Apakah ini membantu?

Apa itu Who Saved Me?

Fitur yang melahirkan Me: daftar nama yang dipakai kontak Anda untuk menyimpan Anda di ponsel mereka. Transparansi penuh, Anda melihat persis bagaimana orang lain menyimpan Anda, dengan kendali penuh atas data Anda sendiri.

Apakah ini membantu?

Bisakah saya memakai Me tanpa Who Saved Me?

Bisa. Di akhir pendaftaran Anda bisa memilih untuk tidak mengaktifkan fiturnya. Perlu dicatat, fitur ini timbal balik: kalau Anda tidak mengaktifkannya, Anda tidak akan melihat cara orang lain menyimpan Anda, dan mereka tidak akan melihat milik Anda.

Apakah ini membantu?

Saya tidak mau muncul di Me, bagaimana menghapus data saya?

Sederhana dan terbuka untuk siapa saja, termasuk orang yang tidak pernah mendaftar: isi formulir penghapusan di me.app/opt-out dan minta data Anda dihapus atau diperbarui. Anda juga bisa menghubungi dukungan, dan kami akan menangani permintaannya.

Apakah ini membantu?

Me memakai data saya untuk apa?

Data Anda dipakai untuk satu tujuan: mengidentifikasi panggilan dan melindungi Anda dari spam. Kami percaya pada transparansi dan kendali, siapa pun bisa melihat bagaimana dirinya tampil, meminta pembaruan atau menghapus dirinya sepenuhnya. Gambaran lengkapnya ada di kebijakan privasi kami di me.app/privacy-policy.

Apakah ini membantu?

Belum menemukan jawaban Anda?

Pusat dukungan kami selalu terbuka, dan Anda juga bisa menghubungi kami langsung dari aplikasi.

Belum punya Me? Mulai gratis: