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सामान्य
पूरे देश से आने वाली कॉल कैसे ब्लॉक करें?
सेटिंग > ब्लॉकिंग सेटिंग > "ब्लॉक किए गए देश"।
यह आपके चुने हुए देशों से आने वाली सारी कॉल ब्लॉक कर देता है, सेव किए हुए कॉन्टैक्ट्स को छोड़कर।
कैसे पता करें कि मेरे कौन से कॉन्टैक्ट Me इस्तेमाल करते हैं?
"संपर्क सूची" टैब पर फ़िल्टर आइकन पर टैप करें और "Me उपयोगकर्ता" चुनें। तब सूची सिर्फ़ वही कॉन्टैक्ट दिखाती है जो पहले से ऐप इस्तेमाल करते हैं।
उसी स्क्रीन पर "आमंत्रित किये जाने वाले उपयोगकर्ता" है, जो इसका उल्टा दिखाता है: वे कॉन्टैक्ट जो अभी Me पर नहीं हैं।
कॉन्टैक्ट को जल्दी से कैसे हटाएँ?
कॉन्टैक्ट की पंक्ति को स्वाइप करने पर "संपर्क हटाएँ" दिखता है, "संपर्क का नाम बदलें" के बगल में।
पहले एक पुष्टि आती है, क्योंकि कॉन्टैक्ट ऐप की सूची से और आपके डिवाइस के कॉन्टैक्ट्स से, दोनों जगह से हटता है: "संपर्क आपकी सूची और आपके डिवाइस के संपर्कों से हटा दिया जाएगा, क्या आप जारी रखना चाहते हैं?"
अपनी हाल की खोजें कैसे साफ़ करूँ?
"हाल की खोजें" सर्च फ़ील्ड के नीचे रहती हैं, जिनमें वह है जो आपने हाल में खोजा।
- किसी एक को हटाने के लिए उस पर स्वाइप करें
- सब साफ़ करने के लिए शीर्षक के बगल में "सभी साफ करें" पर टैप करें
यह सूची आपके डिवाइस पर ही रहती है और सिर्फ़ इसलिए है ताकि आपको एक ही चीज़ दो बार टाइप न करनी पड़े।
अपनी प्रोफ़ाइल कैसे हटाएँ, और उसके बाद क्या होता है?
प्रोफ़ाइल आप ऐप के अंदर से हटाते हैं:
सेटिंग > प्रोफाइल > "प्रोफ़ाइल हटाएँ"
हटाने वाली स्क्रीन यह अपने शब्दों में बताती है, और उसे पहले पढ़ लेना ठीक रहता है:
- "आपका खाता हटा दिया जाएगा", प्रोफ़ाइल हटाने से अकाउंट और उससे जुड़ा सारा डेटा हमेशा के लिए हट जाता है, और यह काम वापस नहीं लिया जा सकता
- "आप अपने डेटा तक हमेशा के लिए पहुँच खो देंगे", यानी आपकी प्रोफ़ाइल, कॉल इतिहास, पहचानी गई कॉल, नोट्स और हर सेव की हुई जानकारी
- और "कृपया ध्यान दें" के नीचे: "हटाने के बाद, हो सकता है कि आप उसी नंबर से दोबारा साइन अप न कर पाएँ।"
यह आख़िरी लाइन सिर्फ़ कानूनी औपचारिकता नहीं है। हटाने की एक सीमा है, और उसे पार करने पर आप दोबारा रजिस्टर नहीं कर पाते।
अगर आप सिर्फ़ कुछ समय का ब्रेक चाहते हैं, तो वापस लिया जा सकने वाला विकल्प है:
सेटिंग > प्रोफाइल > "प्रोफ़ाइल निलंबित करें"
और अगर आप बस यह नहीं चाहते कि आपका नंबर Me पर दिखे, ऐप से कोई लेना-देना नहीं, तो हटाने का फ़ॉर्म यहाँ है: प्राइवेसी मैनेज करें
कैमरे से नंबर कैसे पहचानें?
सर्च स्क्रीन पर "कैमरा खोज" है:
- कैमरा आइकन पर टैप करें
- फ़ोन को नंबर की तरफ़ करें, कैमरा टेक्स्ट स्कैन कर लेता है
- फ़्रेम में एक ही नंबर हो तो पहचान अपने आप खुल जाती है, कई हों तो आप चुनते हैं कि कौन सा खोलना है
पहली बार में ऐप कैमरे की अनुमति माँगता है, जो सिर्फ़ इसी सर्च के लिए इस्तेमाल होती है।
कॉल लॉग से वापस कॉल कैसे करें?
कॉल लॉग में पंक्ति को स्वाइप करें और एक कॉल बटन दिखता है जो एक टैप में वापस कॉल लगा देता है।
जल्दी से कॉल कैसे करें?
कॉन्टैक्ट की पंक्ति को एक तरफ़ स्वाइप करने पर "कॉल करें" बटन दिखता है, और उस पर टैप करते ही कॉन्टैक्ट खोले बिना कॉल शुरू हो जाती है।
दूसरी तरफ़ स्वाइप करने पर "संपर्क का नाम बदलें" और "संपर्क हटाएँ" दिखते हैं।
डायलर से कॉन्टैक्ट कैसे खोजें?
डायलर एक साथ तीन तरह से खोजता है:
- जैसे ही आप अंक टाइप करते हैं, यह आपके कॉन्टैक्ट्स में ऐसे नंबर खोजता है जिनमें वे अंक हों
- कुछ न मिलने पर यह Me के डेटाबेस में जाता है और नंबर के पीछे का नाम दिखाता है
- नाम से खोजने के लिए T9 है, यानी आप वे अंक दबाते हैं जिन पर नाम के अक्षर हैं
पूरी सूची के लिए "मेल खाने वाले सभी देखें" पर टैप करें।
ऐप में किसी कारोबार को कैसे खोजें?
सर्च स्क्रीन पर "व्यापार" मोड चुनें और कारोबार का नाम, सेवा का प्रकार या कोई कीवर्ड टाइप करें।
हर नतीजे में दिखता है:
- कारोबार का नाम और उसका लोगो
- वेरिफ़ाइड बैज, अगर कारोबार ने खुद को वेरिफ़ाई किया हो
- रेटिंग
- वह आपसे कितनी दूर है
- अभी खुला है या नहीं
"नजदीकी व्यवसाय" और "आपसे जुड़े व्यवसाय" भी हैं, यानी वे कारोबार जिनसे आपका पहले संपर्क हो चुका है।
ऐप में नंबर या नाम कैसे सर्च करें?
स्क्रीन के ऊपर सर्च आइकन पर टैप करें और "सामान्य खोज" खुल जाती है। ऊपर एक पिकर है जिसमें तीन मोड हैं, हर एक अलग जगह खोजता है:
- "संख्या", किसी ऐसे फ़ोन नंबर को पहचानने के लिए जो आपने सेव नहीं किया
- "नाम", किसी को नाम से ढूँढने के लिए
- "व्यापार", कारोबार ढूँढने के लिए
मोड चुनें, टाइप करना शुरू करें, और नतीजे टाइप करते ही दिखने लगते हैं। "संख्या" मोड में आप कैमरा आइकन पर टैप करके किसी फ़ोटो या बोर्ड से नंबर भी पढ़ सकते हैं।
आपकी हाल की खोजें सर्च फ़ील्ड के नीचे रहती हैं, और आप उन्हें साफ़ कर सकते हैं।
सूचनाएँ कैसे बंद या चालू करें?
सेटिंग > अधिसूचनाएं
हर तरह की सूचना का अपना स्विच है, इसलिए आप सिर्फ़ वही बंद कर सकते हैं जो परेशान करती है:
- "नाम", जब कोई अपने फ़ोन में आपका नाम सेव या एडिट करता है
- "मेरा प्रोफ़ाइल किसने देखा", हफ़्ते में एक बार आने वाली सूचना
- "मुझे किसने हटाया"
- "जन्मदिन"
- "टिप्पणी अधिसूचना"
- "कॉल अधिसूचना गुम"
- "दूरी", जब कोई आपसे अपनी दूरी साझा करने के लिए कहता है
- "सिस्टम", Me की ज़रूरी अपडेट
विज्ञापन कैसे बंद करें?
हम पूरी तरह समझते हैं कि विज्ञापन बीच में आ सकते हैं। हम कोशिश करते हैं कि उनकी संख्या और आवृत्ति जितनी कम रखी जा सके उतनी रखें।
अगर आपको कोई ऐसा विज्ञापन मिला जिसने परेशान किया, तो हमें उसका स्क्रीनशॉट या वीडियो भेज दीजिए, ताकि हम अगले ही वर्ज़न में विज्ञापनों को बेहतर कर सकें।
हम पूरी सेवा बिना किसी विज्ञापन के देना चाहते, लेकिन ऐप के पीछे असली खर्च हैं, विकास, रखरखाव और लगातार सुधार। विज्ञापन ही हैं जिनकी वजह से हम मुख्य सेवाएँ सबके लिए मुफ़्त रख पाते हैं और बनाते रहते हैं।
ऐप में ऐसा कोई स्विच नहीं है जो विज्ञापन बंद कर दे। विज्ञापन रहित अनुभव सिर्फ़ Me Pro सब्सक्रिप्शन से मिलता है, जो ऐप से हर विज्ञापन हटा देता है: https://dp.me.app/get-pro
विज्ञापन कैसे चुने जाते हैं, यह आप यहाँ पढ़ सकते हैं: हमारी विज्ञापन नीति
अपने पसंदीदा को कैसे व्यवस्थित करें?
फ़ोन टैब पर "पसंदीदा" पर टैप करें, फिर तीन बिंदुओं वाले मेन्यू पर। उसमें तीन काम हैं:
- "पसंदीदा जोड़ें", अपनी संपर्क सूची से चुनें
- "पसंदीदा निकालें", चुनें कि किसे हटाना है
- "सूची को पुन: क्रम में लगाएँ", पंक्तियों को खींचकर मनचाहे क्रम में लगाएँ
डार्क मोड कैसे चालू या बंद करें?
सेटिंग > डार्क मोड
- "स्वचालित डार्क मोड" आपके फ़ोन की अपनी सेटिंग के हिसाब से लाइट और डार्क के बीच बदलता रहता है
- "मैन्युअल डार्क मोड", और फिर "मोड चुनें" के नीचे "डार्क मोड" या "लाइट मोड" चुनें
ऐप की भाषा कैसे बदलें?
सेटिंग > भाषा और आवाज़ > "डिफ़ॉल्ट भाषा" > सूची में से अपनी भाषा चुनें
यही स्क्रीन यह भी तय करती है कि कॉलर का नाम बोलते समय Me कौन सी आवाज़ इस्तेमाल करे:
- "ऐप भाषा की ध्वनि का उपयोग करें"
- "फ़ोन भाषा की ध्वनि का उपयोग करें"
Me डायलर कैसे खोलें?
"नाम" टैब और फ़ोन टैब, दोनों पर बिंदुओं वाला एक फ़्लोटिंग बटन है, और डायलर तक पहुँचने का वही सबसे तेज़ रास्ता है।
होम स्क्रीन पर शॉर्टकट भी है: Me आइकन को देर तक दबाने से शॉर्टकट खुलते हैं, और डायलर उनमें से एक है। स्थायी शॉर्टकट के लिए,
सेटिंग > डायलर सेटिंग > "डायलर शॉर्टकट बनाएं"।
कैसे देखें कि मेरा नंबर किसने सेव किया है जब वे मेरे कॉन्टैक्ट्स में नहीं हैं?
नीचे की बार में "नाम" टैब पर जाएँ, फ़िल्टर आइकन पर टैप करें और "मेरी संपर्क सूची में नहीं है" चुनें। सूची रिफ्रेश होती है और सिर्फ़ वही नाम दिखाती है जो उन लोगों से आए हैं जो आपके फ़ोन में सेव नहीं हैं।
उसी फ़िल्टर स्क्रीन पर और भी विकल्प हैं:
- "मेरी संपर्क सूची से", यानी सिर्फ़ वे लोग जो पहले से सेव हैं
- "नए नाम" पहले
- A-Z के अनुसार या तिथि के अनुसार क्रम में लगाएँ
मैंने जितने नंबर सर्च किए, वे सब कहाँ रहते हैं?
"कॉल की पहचान करें" टैब में हर वह नंबर रहता है जिसे Me ने आपके लिए पहचाना है, उन नंबरों समेत जो आपने खुद सर्च किए।
हर पंक्ति पर एक टैग होता है जो बताता है कि पहचान कहाँ से आई, डायलर से, इनकमिंग कॉल से या सर्च से।
अगर स्क्रीन खाली है तो अभी आपके लिए कुछ पहचाना नहीं गया है, और वहाँ यही लिखा रहता है: "अभी तक कोई पहचानी गई कॉल नहीं है"।
मेरी सारी सूचनाएँ कहाँ दिखेंगी?
ऐप की नीचे वाली बार में "अधिसूचनाएं" टैब है, और आपको मिली हर सूचना वहीं रहती है। स्क्रीन के ऊपर बने टैग सूची को किसी एक प्रकार तक सीमित कर देते हैं।
सूचनाओं के प्रकार चालू या बंद करने के लिए:
सेटिंग > अधिसूचनाएं
जन्मदिन की सूचनाएँ कैसे बंद करें?
सेटिंग > अधिसूचनाएं > "जन्मदिन" बंद कर दें।
इससे सिर्फ़ जन्मदिन की याद दिलाने वाली सूचनाएँ चुप होती हैं। उसी स्क्रीन के बाकी स्विच, नाम, मेरा प्रोफ़ाइल किसने देखा, मुझे किसने हटाया, दूरी, सिस्टम और ईमेल अपडेट, वैसे ही रहते हैं; हर एक अलग है।
मैं सब कुछ हटाए बिना Me पर दिखना बंद करना चाहता हूँ
सेटिंग > प्रोफाइल > "प्रोफ़ाइल निलंबित करें" (अस्थायी, वापस लिया जा सकता है) या "प्रोफ़ाइल हटाएँ" (स्थायी, वापस नहीं लिया जा सकता)।
जो कोई बस यह नहीं चाहता कि उसका नंबर Me पर रहे, वह ऑप्ट आउट फ़ॉर्म इस्तेमाल कर सकता है।
मैं चाहता हूँ कि Me, WhatsApp नहीं बल्कि Telegram से संदेश भेजे
सेटिंग > "डिफ़ॉल्ट मैसेजिंग ऐप", "व्हाट्सएप", "टेलीग्राम", "सिग्नल", "वाइबर" या "SMS"।
अगर आपके पास WhatsApp और WhatsApp Business दोनों हैं, तो उसी स्क्रीन पर आप चुन सकते हैं कि कौन सा, या "हर बार पूछें"।
क्या मैं डायलर से कॉन्टैक्ट जोड़ या एडिट कर सकता हूँ?
हाँ। नंबर टाइप करने के बाद नीचे के कोने में प्लस या एडिट बटन दिखता है, इस पर निर्भर करते हुए कि नंबर पहले से सेव है या नहीं। उस पर टैप करने से आपके ऑपरेटिंग सिस्टम का कॉन्टैक्ट कार्ड खुलता है, जोड़ने या एडिट करने के लिए।
क्या मैं किसी नंबर पर नोट लगा सकता हूँ?
हाँ। आप किसी भी नंबर पर एक निजी नोट लगा सकते हैं, और अगली बार उस नंबर से कॉल आने पर वह कॉलर आईडी पर दिख जाता है।
नंबर की प्रोफ़ाइल खोलें, "नोट जोड़ें/सम्पादित करें" चुनें, नोट लिखें और सेव कर दें। "नोट साफ़ करें" उसे हटा देता है।
नोट सिर्फ़ आपका है। यह न नंबर के मालिक को दिखता है, न दूसरे उपयोगकर्ताओं को।
क्या मैं कॉपी किया हुआ नंबर सर्च कर सकता हूँ?
हाँ। फ़ोन में कहीं भी नंबर कॉपी करें और Me खोलें, ऐप खुद उसे सर्च करने की पेशकश कर देता है।
इस सुविधा का नाम "नंबर कॉपी करके खोजें" है, और इसके लिए क्लिपबोर्ड देखने की अनुमति चाहिए। अगर यह नहीं दिखती, तो सेटिंग में "कॉपी-पेस्ट के ज़रिए नंबर पहचानने के लिए क्लिपबोर्ड सुनना चालू करें" को ऑन कर दें।
क्या मैं देख सकता हूँ कि मैंने हाल में कौन से कॉन्टैक्ट जोड़े?
हाँ। "संपर्क सूची" टैब पर फ़िल्टर आइकन पर टैप करें और "सबसे नए से सबसे पुराना" चुनें। सूची रिफ्रेश होकर सबसे हाल में जोड़े गए कॉन्टैक्ट पहले दिखाती है।
क्या मैं कॉल करने से पहले नंबर के बारे में और जान सकता हूँ?
हाँ। जैसे ही आप नंबर टाइप करते हैं और नतीजा दिखता है, प्रोफ़ाइल तस्वीर पर टैप करें और पूरी प्रोफ़ाइल खुल जाती है: दूसरे लोगों ने उस नंबर को कैसे सेव किया है, म्यूच्यूअल संपर्क, उपयोगकर्ता के जोड़े हुए सोशल नेटवर्क और बहुत कुछ।
क्या कॉल लॉग में सिर्फ़ इनकमिंग कॉल देख सकते हैं?
हाँ। फ़ोन टैब पर, हालिया कॉल की सूची में फ़िल्टर आइकन पर टैप करें और "इनकमिंग कॉल" चुनें। वही स्क्रीन इनसे भी फ़िल्टर करती है:
- "आउटगोइंग कॉल"
- "मिस्ड कॉल"
- "मेरे संपर्कों की ओर से कॉल्स"
- "Me द्वारा पहचाना गया", यानी उन नंबरों की कॉल जो आपने सेव नहीं किए
- "स्पैम द्वारा फ़िल्टर करें"
- "तिथि के अनुसार क्रम में लगाएँ"
क्या मैं डायलर और कॉन्टैक्ट्स के शॉर्टकट होम स्क्रीन पर रख सकता हूँ?
सेटिंग > कॉलर आईडी सेटिंग > कॉलर आईडी डिस्प्ले और सेटिंग > "होम स्क्रीन पर क्विक एक्सेस बनाएं", "डायलर", "पसंदीदा", "कॉल इतिहास", "संपर्क सूची", या "सभी शॉर्टकट जोड़ें"। एक अलग शॉर्टकट सेटिंग > डायलर सेटिंग > "डायलर शॉर्टकट बनाएं" के नीचे भी है।
क्या डायलर हालिया कॉल की जगह पसंदीदा पर खुल सकता है?
सेटिंग > डायलर सेटिंग > "डायलर कस्टमाइज़ करें", चुनें कि Me डायलर खुलते ही आपको सबसे पहले क्या दिखे।
क्या Me के पसंदीदा मेरे फ़ोन के पसंदीदा से सिंक होते हैं?
यह ऑपरेटिंग सिस्टम पर निर्भर करता है:
- Android: Me के पसंदीदा आपके डिवाइस के कॉन्टैक्ट्स के पसंदीदा से सिंक होते हैं। यहाँ जोड़ा गया पसंदीदा वहाँ दिखता है, और उल्टा भी
- iPhone: Me के पसंदीदा एक अलग सूची हैं और फ़ोन के पसंदीदा से सिंक नहीं होते, iOS की एक सीमा के कारण
मैंने नंबर सर्च किया पर कोई नाम नहीं आया, क्यों?
इसका मतलब है कि Me पर उस नंबर का अभी कोई नाम नहीं है। ऐसा नए नंबर के साथ होता है, ऐसे नंबर के साथ जिसकी अभी पहचान नहीं हुई है, या ऐसे नंबर के साथ जिसे पहचान से हटा दिया गया हो।
आज़माने लायक:
- देख लें कि आपने पूरा नंबर टाइप किया है, देश का कोड मिलाकर
- देखें कि वह स्पैम के रूप में रिपोर्ट हुआ है या नहीं, क्योंकि रिपोर्ट नाम न होने पर भी दिखती है
अगर नंबर पर अब भी कोई नाम नहीं आता, तो आपके फ़ोन में कोई खराबी नहीं है और सेटिंग में कुछ ठीक करने की ज़रूरत नहीं है।
मेरा कॉल लॉग खाली है, क्या करूँ?
Android पर यह लगभग हमेशा अनुमति का मामला होता है: कॉल लॉग दिखाने के लिए Me को उसे पढ़ने और लिखने की अनुमति चाहिए।
सेटिंग > कॉलर आईडी समस्या निवारण > "कॉल लॉग पढ़ने/लिखने की अनुमति" चालू करें
iPhone पर यह सिस्टम की सीमा है। iOS किसी ऐप को फ़ोन का कॉल लॉग पढ़ने नहीं देता, इसलिए Me का लॉग सिर्फ़ वही कॉल दिखाता है जो ऐप के अंदर से या उसके डायलर से की गई हों।
क्या होम स्क्रीन के लिए Me का कोई विजेट है?
हाँ, और हर सिस्टम पर वह अलग दिखता है:
- Android पर एक होम स्क्रीन विजेट है, जिसमें सर्च, कैमरा लुकअप, पसंदीदा और हालिया कॉल हैं। उसे किसी भी विजेट की तरह जोड़ें: होम स्क्रीन को देर तक दबाएँ, विजेट चुनें और Me ढूँढें
- iPhone पर कई अलग-अलग विजेट हैं, और एक लॉक स्क्रीन वाला भी: पसंदीदा, हालिया कॉल, पहचाने गए नंबर, नए नाम, आपकी प्रोफ़ाइल किसने देखी, जन्मदिन, दोस्तों की दूरी, और नंबर सर्च
जो विजेट कोई निजी चीज़ दिखाता है, जैसे आपकी प्रोफ़ाइल किसने देखी या किसी दोस्त की दूरी, वह खाली रहता है अगर आपने गोपनीयता सेटिंग में वह सुविधा बंद कर रखी है।
मेरे पास दो सिम हैं, किससे कॉल जाए यह कैसे चुनूँ?
सेटिंग > डायलर सेटिंग > "डुअल सिम", "सिम 1", "सिम 2", या "हर बार पूछें"।
मुझे अपने आसपास के कारोबार क्यों नहीं दिखते?
बिज़नेस सर्च दूरी और आपके आसपास क्या है यह दिखाती है, और उसके लिए उसे आपकी लोकेशन चाहिए। लोकेशन सेवा बंद हो तो स्क्रीन कहती है "लोकेशन सेवा चालू करें, आपके चारों ओर व्यवसाय देखने के लिए"।
संदेश पर टैप करें, अनुमति दें, और सर्च पर लौट आएँ। लोकेशन के बिना भी सर्च चलती है, बस दूरी नहीं दिखती और आसपास की सूची नहीं मिलती।
मुझे यह क्यों नहीं दिखता कि मेरी प्रोफ़ाइल किसने देखी?
दो वजहें: स्विच बंद है (सेटिंग > गोपनीयता सेटिंग > "मेरा प्रोफ़ाइल कौन देखता है", यह डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहता है), और यह स्क्रीन दोनों दिशाओं में आपसी है। "मुझे किसने हटाया" और "म्यूच्यूअल संपर्क" भी इसी तरह काम करते हैं।
कॉल लॉग के टैग से क्या कर सकते हैं?
कॉल लॉग के ऊपर समय के टैग होते हैं: "आज", "कल", "पिछले सप्ताह" और "पहले"। किसी एक पर टैप करने से सीधे लॉग के उस हिस्से पर पहुँच जाते हैं।
कॉल के प्रकार से फ़िल्टर करने के लिए फ़िल्टर आइकन पर टैप करें और इनकमिंग, आउटगोइंग, मिस्ड, संपर्कों की, Me द्वारा पहचानी गई या स्पैम चुनें।
रेट्रो और क्लासिक डायलर में क्या फ़र्क है?
एक ही डायलर के दो रूप। क्लासिक सामान्य वाला है, रेट्रो पुराने फ़ोनों के डायलर जैसा दिखता है।
फ़ोन आइकन के नीचे वाले बटन से बदलें: "रेट्रो डायलर में बदलें" या "क्लासिक डायलर में बदलें"।
डायलर में नंबर के बगल वाला स्टार आइकन क्या है?
स्टार पसंदीदा को दिखाता है। भरा हुआ मतलब नंबर आपके पसंदीदा में है, खाली मतलब नहीं है।
स्टार पर टैप करने से नंबर जुड़ता या हटता है, डायलर छोड़े बिना।
कॉल लॉग में रंगों का क्या मतलब है?
कॉल लॉग में रंग बताता है कि कॉल किस तरह की है:
- हरा, आउटगोइंग कॉल
- नीला, इनकमिंग कॉल
- लाल, मिस्ड कॉल
Me क्या है?
Me एक कॉलर आईडी ऐप है जो 2014 से कॉल पहचान रहा है। यह हर इनकमिंग कॉल पर नाम और फ़ोटो दिखाता है, स्पैम ब्लॉक करता है, और इसमें Who Saved Me, स्मार्ट डायलर और नंबर सर्च जैसी सुविधाएँ भी हैं। Me को NFO ने बनाया है और यह iPhone, Android और ब्राउज़र में Me Web के रूप में उपलब्ध है।
i आइकन क्या है, और कोष्ठक में लिखी संख्या का क्या मतलब है?
कॉल लॉग एक ही नंबर की लगातार कॉल्स को एक साथ समूह में रखता है, और कोष्ठक में लिखी संख्या, जैसे (3), बताती है कि उस समूह में कितनी कॉल हैं।
i आइकन पर टैप करने से ब्योरा खुलता है: उस समूह की हर कॉल की ठीक तारीख और समय।
Me डायलर क्या है?
Me डायलर आपके फ़ोन के डायलर की जगह लेता है और उसमें पहचान जोड़ देता है। कोई ऐसा नंबर टाइप करें जो आपने सेव नहीं किया है, और Me कॉल करने से पहले ही दिखा देता है कि उसके पीछे कौन है।
इसमें क्या है:
- रिवर्स लुकअप, टाइप करते ही अनजान नंबर की पहचान
- कॉन्टैक्ट खोज, T9 से यानी बटनों के अक्षरों से खोज समेत
- हर नतीजे पर क्विक ऐक्शन
- पसंदीदा, हर नंबर के बगल में एक स्टार के साथ
इसकी सेटिंग:
सेटिंग > डायलर सेटिंग
किसी को पसंदीदा में जोड़ने से क्या मिलता है?
पसंदीदा को क्विक ऐक्शन मिल जाते हैं, बिना ढूँढे: कॉल, SMS, WhatsApp संदेश और उसका कार्ड साझा करना।
पसंदीदा डायलर में सबसे ऊपर भी रहते हैं, इसलिए जिन लोगों से आप सबसे ज़्यादा बात करते हैं उन्हें कॉल करना एक टैप का काम है।
मैं रोज़ाना की सर्च सीमा तक पहुँच गया
सर्च की एक रोज़ाना सीमा है, और वह इसलिए है ताकि डेटाबेस को अपने आप खंगाला न जा सके। आपको जो संदेश दिखता है वह दो में से एक होता है:
- "आप एक दिन में फोन सर्च की सीमा को पार कर गए हैं, अधिक जानकारी के लिए, आप हमसे संपर्क कर सकते हैं।", नंबर सर्च के लिए
- "आपने व्यवसाय खोज सीमाएँ पार कर ली हैं। कृपया, बाद में फिर से प्रयास करें।", बिज़नेस सर्च के लिए
यह सीमा अपने आप रीसेट हो जाती है, और बाद में लौटने के अलावा कुछ करने को नहीं है। बाकी ऐप चलता रहता है, इनकमिंग कॉल पर कॉलर आईडी समेत, जो इस सीमा में नहीं गिनी जाती।
मैंने नया फ़ोन ले लिया, मेरे डेटा का क्या होगा?
नए फ़ोन पर Me इंस्टॉल करें और उसी फ़ोन नंबर से रजिस्टर करें। आपकी प्रोफ़ाइल, आपकी नाम सूची और आपके पहचाने गए नंबर हमारे पास उसी नंबर के साथ रखे रहते हैं, इसलिए वे अपने आप लौट आते हैं।
जो डिवाइस पर रहता है और खुद नहीं जाता: कॉल लॉग, नोट्स, पसंदीदा, खोजें और ऐप की सेटिंग। वह सब बैकअप के रास्ते जाता है:
सेटिंग > बैकअप और पुनर्स्थापना
- पुराने फ़ोन पर "अभी बैकअप लें" पर टैप करें
- नए फ़ोन पर, रजिस्टर करने के बाद, "अभी पुनर्स्थापित करें" पर टैप करें
बैकअप आपके अपने क्लाउड में रहता है, iPhone पर iCloud और Android पर Google Drive में, और यह Me Pro का हिस्सा है।
एक चेतावनी: पुराने फ़ोन पर अपनी प्रोफ़ाइल मत हटाइए। हटाने से खुद अकाउंट हटता है, सिर्फ़ उस डिवाइस से ऐप नहीं।
मेरे कॉन्टैक्ट के नाम दोहरे हो गए हैं, जैसे "John Doe Doe"
सेटिंग > सिंक्रोनाइज़ेशन > "डुप्लीकेट कॉन्टैक्ट नाम ठीक करें"।
ध्यान रखें कि यह सिर्फ़ ऐप नहीं, आपके फ़ोन की अपनी कॉन्टैक्ट सूची भी अपडेट करता है।
कॉन्टैक्ट की तस्वीरें गायब हैं
सेटिंग > सिंक्रोनाइज़ेशन > "गायब कॉन्टैक्ट तस्वीरें ठीक करें", यह हर कॉन्टैक्ट की Me प्रोफ़ाइल तस्वीर आपके डिवाइस पर ले आता है।
क्या Me मुफ़्त है?
हाँ। कॉलर आईडी, स्पैम ब्लॉकिंग और Who Saved Me पूरी तरह मुफ़्त हैं, और मुफ़्त ही रहेंगे। Me Pro एक वैकल्पिक सब्सक्रिप्शन है जो विज्ञापन हटाता है और उन्नत सुविधाएँ जोड़ता है, और कारोबारों को मुफ़्त बिज़नेस प्रोफ़ाइल मिलती है, जिस पर उन्नत ट्रैक अलग से हैं।
Me किन डिवाइस पर चलता है?
Me, App Store पर iPhone के लिए, Google Play पर Android के लिए, और आपके डेस्कटॉप या टैबलेट ब्राउज़र में web.me.app पर Me Web के रूप में उपलब्ध है। Google के Wear OS वॉच के लिए भी एक ऐप है, तो कॉलर आईडी आपकी कलाई तक भी पहुँचती है।
Me को कैसे पता चलता है कि कौन कॉल कर रहा है?
पहचान Me के उपयोगकर्ता समुदाय से और चौबीसों घंटे अपडेट होते स्पैम डेटाबेस से चलती है। नाम वैसे ही दिखते हैं जैसे दूसरे उपयोगकर्ताओं ने सेव करना चुना, और हर किसी को अपनी जानकारी पर पूरी पारदर्शिता और नियंत्रण मिलता है, हटाने का अधिकार भी। पूरा ब्योरा हमारी प्राइवेसी पॉलिसी में है।
सपोर्ट से कैसे संपर्क करें?
हमारा सपोर्ट सेंटर me.app/support पर है, जिसमें iPhone, Android और Me Web के लिए अलग-अलग पेज हैं। आप सीधे ऐप से भी हम तक पहुँच सकते हैं, और हम जल्दी जवाब देते हैं।
Android पर कॉलर आईडी
किसी नंबर को स्पैम के रूप में कैसे रिपोर्ट करें?
हर रिपोर्ट मायने रखती है, और जब काफ़ी लोग एक ही नंबर की रिपोर्ट कर देते हैं तो वह सबके लिए स्पैम के रूप में चिह्नित हो जाता है। सुरक्षा इसी तरह बनी है: समुदाय से।
रिपोर्ट कहाँ से करें:
- कॉलर आईडी विंडो से, ऐक्शन मेन्यू में
- नंबर की प्रोफ़ाइल से, "स्पैम के रूप में रिपोर्ट करें"
- "स्पैम के रूप में रिपोर्ट करें और ब्लॉक करें", अगर आप चाहते हैं कि वह आपको कॉल करना भी बंद कर दे
रिपोर्ट हुए नंबर की प्रोफ़ाइल दिखाती है कि उसकी कितनी बार रिपोर्ट हुई है, ताकि आप देख सकें कि शिकायत कितनी फैली हुई है।
अगर किसी नंबर को ग़लती से स्पैम मार्क कर दिया गया है, खासकर अगर वह आपका अपना है, तो हमसे संपर्क करें और हम जाँच कर लेंगे।
कॉल सारांश स्क्रीन कैसे बंद करें?
कॉल सारांश स्क्रीन उसके बाहर कहीं भी टैप करने पर बंद हो जाती है। उसे हमेशा के लिए बंद करने के लिए:
सेटिंग > कॉल सारांश
हर स्थिति का अपना स्विच है:
- "अज्ञात कॉल के लिए कॉल सारांश सक्षम करें"
- "संपर्क कॉल के लिए कॉल सारांश सक्षम करें"
- "ऐप से कॉल करते समय कॉल सारांश को सक्षम करें"
आप सिर्फ़ वही बंद कर सकते हैं जो परेशान करता है, जैसे अनजान नंबरों के लिए सारांश रहने दें और अपने कॉन्टैक्ट्स के लिए बंद कर दें।
कॉलर आईडी को छोटा या कम दखल देने वाला कैसे बनाएँ?
ज़्यादा आरामदेह कॉलर आईडी के लिए कुछ सुझाव:
- कॉलर आईडी विंडो को दाईं ओर स्वाइप करें और वह तुरंत बंद हो जाती है
- बबल को नीचे X पर खींच दें और वह बंद हो जाता है
- कॉलर आईडी विंडो को आप ऊपर या नीचे खींचकर जिस ऊँचाई पर चाहें रख सकते हैं, और वह ऊँचाई अगली कॉल के लिए याद रहती है। बबल को स्क्रीन पर कहीं भी ले जाया जा सकता है, और उसकी जगह भी सेव हो जाती है
- आप कॉलर आईडी को छोटे, ज़्यादा कॉम्पैक्ट रूप में भी बदल सकते हैं: सेटिंग > कॉलर आईडी सेटिंग > कॉलर आईडी डिस्प्ले और सेटिंग > "पॉप अप कॉलर आईडी प्रकार चुनें" तक स्क्रॉल करें > "न्यूनतम संस्करण" चुनें
- अगर आपको पूरा अनुभव पसंद है, तो Android पर फ़ुल स्क्रीन कॉलर आईडी भी है: Android के लिए कॉलर आईडी
कॉलर आईडी बबल कैसे काम करता है?
बबल कॉलर आईडी का छोटा रूप है, और विंडो बंद करने के बाद भी स्क्रीन पर बना रहता है:
- बबल पर टैप करने से कॉलर आईडी विंडो फिर से खुल जाती है
- आप उसे स्क्रीन पर कहीं भी खींच सकते हैं, और वह जगह अगली कॉल के लिए याद रहती है
- उसे नीचे X पर खींच देने से वह पूरी तरह बंद हो जाता है
अगर आप चाहते हैं कि बबल छोड़ने के बजाय कॉलर आईडी पूरी तरह बंद हो जाए:
सेटिंग > कॉलर आईडी सेटिंग > कॉलर आईडी डिस्प्ले और सेटिंग > "चुनें कि कॉलर आईडी बंद करने के बाद क्या होगा"।
फ़ुल स्क्रीन कॉलर आईडी पर कैसे जाएँ?
सेटिंग > कॉलर आईडी सेटिंग > कॉलर आईडी डिस्प्ले और सेटिंग > सबसे ऊपर "पॉप-अप स्क्रीन" या "पूर्ण स्क्रीन" चुनें। "पूर्ण स्क्रीन" आपके फ़ोन की अपनी कॉल स्क्रीन की जगह ले लेती है, इसलिए Me का आपका डिफ़ॉल्ट डायलर होना ज़रूरी है, सेटिंग > कॉलर आईडी समस्या निवारण > "Me डायलर को डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करें"।
कॉलर आईडी की सेटिंग कहाँ से बदलें?
कॉलर आईडी की हर सेटिंग एक ही स्क्रीन पर है:
सेटिंग > कॉलर आईडी सेटिंग > कॉलर आईडी डिस्प्ले और सेटिंग
वहाँ आप पॉप-अप का प्रकार चुनते हैं, विंडो बंद होने के बाद क्या हो, कॉल कैसे उठानी है, किन कॉल पर कॉलर आईडी दिखे, और प्रोफ़ाइल तस्वीरें दिखें या नहीं।
इन्हीं सेटिंग तक आप कॉल के दौरान भी पहुँच सकते हैं, कॉलर आईडी विंडो पर बने सेटिंग आइकन से। मेन्यू को नीचे खींचकर बंद कर दें।
क्या मैं सिर्फ़ उन लोगों के लिए कॉलर आईडी बंद कर सकता हूँ जो पहले से मेरे कॉन्टैक्ट्स में सेव हैं?
सेटिंग > कॉलर आईडी सेटिंग > कॉलर आईडी डिस्प्ले और सेटिंग > "कॉलर आईडी सेटिंग्स" तक स्क्रॉल करें > "संपर्क कॉल" बंद कर दें (या "अज्ञात कॉल")।
दोनों डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहते हैं।
Me मुझे हर मिस्ड कॉल की सूचना देता है, इसे कैसे बंद करूँ?
यह अधिसूचनाएं स्क्रीन पर नहीं है।
सेटिंग > कॉलर आईडी सेटिंग > "मिस्ड कॉल सूचनाएँ" बंद कर दें।
क्या मैं कॉल उठाने का स्वाइप तरीका बदल सकता हूँ?
सेटिंग > कॉलर आईडी सेटिंग > कॉलर आईडी डिस्प्ले और सेटिंग > "कॉल का उत्तर विजेट", "केंद्र में खींचें", "ऊर्ध्वाधर खींचें", "क्षैतिज खींचें", "दाएं/बाएं खींचें"।
क्या मैं कॉलर आईडी पर प्रोफ़ाइल तस्वीरें दिखना रोक सकता हूँ?
सेटिंग > कॉलर आईडी सेटिंग > "कॉलर की प्रोफाइल पिक्चर दिखाएं" बंद कर दें।
ऐप कॉलर का नाम ज़ोर से बोलता है, इसे कैसे रोकें?
सेटिंग > कॉलर आईडी सेटिंग > "कॉलर की घोषणा करें" बंद कर दें।
वह कौन सी आवाज़ और भाषा इस्तेमाल करता है,
यह सेटिंग > भाषा और आवाज़ के नीचे तय होता है।
इनकमिंग कॉल पर फ़्लैशलाइट जलती है, इसे कैसे रोकूँ?
सेटिंग > कॉलर आईडी सेटिंग > "इनकमिंग कॉल पर फ्लैश" बंद कर दें।
Android पर कॉलर आईडी काम नहीं कर रही, क्या चेक करें?
कॉलर आईडी की विंडो दिखने के लिए ऐप को जो भी अनुमतियाँ चाहिए, वे सब चालू होनी चाहिए। ज़्यादातर मामले एक ही स्क्रीन पर हल हो जाते हैं:
सेटिंग > कॉलर आईडी समस्या निवारण
वह स्क्रीन वह सब गिनाती है जो कॉलर आईडी के लिए ज़रूरी है, और जो भी बंद है उसके आगे लाल बिंदु लगा रहता है। एक-एक करके सब चालू कर दें:
- "Me को डिफ़ॉल्ट कॉलर आईडी ऐप के रूप में सेट करें"
- "फ़ोन अनुमति"
- "कॉल लॉग पढ़ने/लिखने की अनुमति"
- "बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन अनदेखा करें", जो सिस्टम को बैकग्राउंड में कॉलर आईडी बंद करने से रोकती है
- "ऐप्स के ऊपर दिखाने की अनुमति"
- "फ़ुलस्क्रीन सूचना", जो लॉक स्क्रीन पर और कॉल उठाते समय कॉलर आईडी के लिए ज़रूरी है
यह स्क्रीन आपके डिवाइस के हिसाब से बदलती है, इसलिए इसमें और भी पंक्तियाँ दिख सकती हैं। जैसे Xiaomi फ़ोनों पर इसमें "मैन्युअल ऑटो स्टार्ट", "बैटरी सेवर से बाहर रखें" और "विशेष अनुमतियाँ जोड़ें" भी दिखते हैं। जो कुछ दिखे, सब चालू कर दें।
अगर कॉलर आईडी सिर्फ़ कुछ कॉल पर काम करती है, तो देखें कि वह किन कॉल के लिए सेट है:
सेटिंग > कॉलर आईडी सेटिंग > कॉलर आईडी डिस्प्ले और सेटिंग > "कॉलर आईडी दिखाएँ" के नीचे "अज्ञात कॉल" और "संपर्क कॉल" चालू करें
मेरे OnePlus पर कॉलर आईडी नहीं दिख रही
OnePlus पर, और इसी तरह Huawei, Honor, Oppo, Vivo और Meizu पर, सिस्टम बैकग्राउंड ऐप बंद कर देता है और कॉलर आईडी रुक जाती है, खासकर फ़ोन रीस्टार्ट होने के बाद। ऐप में आपके डिवाइस के लिए अलग हिस्सा है:
सेटिंग > कॉलर आईडी समस्या निवारण > "आपके डिवाइस पर कॉलर आईडी समस्या निवारण" तक स्क्रॉल करें
- "मैन्युअल ऑटो स्टार्ट" चालू करें, ताकि फ़ोन रीस्टार्ट होने के बाद भी कॉलर आईडी काम करती रहे
उससे पहले यह पक्का कर लें कि उसी स्क्रीन की बाकी हर पंक्ति चालू है: डिफ़ॉल्ट कॉलर आईडी ऐप, फ़ोन अनुमति, कॉल लॉग की अनुमति, बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन अनदेखा करें, ऐप्स के ऊपर दिखाने की अनुमति और फ़ुलस्क्रीन सूचना। सेटिंग में "कॉलर आईडी समस्या निवारण" के आगे लाल बिंदु का मतलब है कि कुछ अब भी बंद है।
मेरे पास Xiaomi है और कॉलर आईडी नहीं दिखती
Xiaomi पर सिस्टम डिफ़ॉल्ट रूप से बैकग्राउंड सेवाओं को रोक देता है।
सेटिंग > कॉलर आईडी समस्या निवारण > "Xiaomi पर कॉलर आईडी समस्या निवारण" तक स्क्रॉल करें: "मैन्युअल ऑटो स्टार्ट", "बैटरी सेवर से बाहर रखें", "विशेष अनुमतियाँ जोड़ें"।
Me, WhatsApp के अंदर नंबर क्यों नहीं पहचानता?
यह अलग अनुमति है।
सेटिंग > कॉलर आईडी सेटिंग > "Me को अन्य ऐप्स में पहचान करने की अनुमति दें" तक स्क्रॉल करें और "कृपया इस सुविधा का उपयोग करने के लिए Me को अनुमति दें" बैनर पर टैप करें।
ड्राइविंग मोड क्या है और यह अपने आप शुरू क्यों नहीं होता?
ड्राइविंग मोड, Android पर एक Me Pro सुविधा है।
सेटिंग > "ड्राइविंग मोड" > "स्वचालित ड्राइविंग मोड" / "मैनुअल ड्राइविंग मोड", साथ में क्विक सेटिंग्स टाइल और "ड्राइविंग मोड कस्टमाइज़ेशन"।
अगर यह कभी खुद शुरू नहीं होता, तो यह मैनुअल पर सेट है।
कॉलर आईडी बंद करने पर बबल रह जाता है। उसे पूरी तरह कैसे हटाऊँ?
सेटिंग > कॉलर आईडी सेटिंग > कॉलर आईडी डिस्प्ले और सेटिंग > "चुनें कि कॉलर आईडी बंद करने के बाद क्या होगा"
- "बबल में बंद करें", क्विक ऐक्शन एक फ़्लोटिंग बबल में बने रहते हैं (यही डिफ़ॉल्ट है)
- "पूरी तरह बंद करें", कॉलर आईडी पूरी तरह हट जाती है, कोई बबल नहीं
Android पर कॉलर आईडी कैसे चालू करें?
Google Play से Me इंस्टॉल करें, अपना नंबर वेरिफ़ाई करें और ऐप जो अनुमतियाँ माँगे उन्हें दे दें। उसी पल से हर इनकमिंग कॉल स्क्रीन पर नाम और फ़ोटो के साथ पहचानी जाती है। सब कुछ चालू है या नहीं यह पक्का करने के लिए लोगो पर टैप करें और कॉलर आईडी समस्या निवारण चुनें।
iPhone पर कॉलर आईडी
क्या Me, Apple CarPlay के साथ काम करता है?
हाँ। CarPlay पर कॉल आने पर गाड़ी की स्क्रीन पर जो नाम दिखता है वह Me की पहचान है, और वही पहचान iPhone के कॉल लॉग में भी रहती है।
गाड़ी में पहचान उसी एक्सटेंशन से आती है जो फ़ोन पर पहचान करता है, इसलिए उसका चालू होना ज़रूरी है:
सेटिंग्स > ऐप्स > फ़ोन > "कॉल ब्लॉकिंग और पहचान" > "Me Spam Detection" और "Local Numbers" चालू करें
SMS में किसी खास भेजने वाले या कीवर्ड को कैसे ब्लॉक करें?
ऐप में: सेटिंग > स्पैम और पहचाने गए नंबर > "SMS स्पैम सुरक्षा" > "प्रेषक द्वारा फ़िल्टर करें" > "ब्लॉक किए गए प्रेषक", या "कीवर्ड द्वारा फ़िल्टर करें" > "ब्लॉक किए गए कीवर्ड"।
iPhone के कॉल लॉग से स्पैम की रिपोर्ट कैसे करें?
कॉल लॉग में पंक्ति को स्वाइप करें और "रिपोर्ट करें" पर टैप करें।
रिपोर्ट करने के काम करने के लिए फ़ोन में रिपोर्टिंग एक्सटेंशन चालू होना चाहिए:
सेटिंग्स > ऐप्स > फ़ोन > "SMS/कॉल रिपोर्टिंग" > Me चुनें
iPhone पर Live Caller ID कैसे चालू करें?
iPhone पर कॉलर आईडी एक Apple एक्सटेंशन के ज़रिए काम करती है, इसलिए वह iPhone की सेटिंग्स में चालू होती है। पाँच कदम:
- फ़ोन पर सेटिंग्स खोलें
- "ऐप्स" पर टैप करें
- "फ़ोन" खोलें
- "कॉल ब्लॉकिंग और पहचान" चुनें
- "Me Live Caller ID" चालू कर दें
उससे पहले पक्का कर लें कि Me को आपके कॉन्टैक्ट्स तक पूरी पहुँच है:
सेटिंग्स > प्राइवसी और सुरक्षा > कॉन्टैक्ट्स > Me > पूर्ण एक्सेस।
पूरी पहुँच के बिना स्विच चालू नहीं होगा।
iPhone की कॉलर आईडी के बारे में और: iPhone के लिए कॉलर आईडी
iPhone पर कॉलर आईडी कैसे चालू करें?
iPhone पर कॉलर आईडी एक iOS एक्सटेंशन के ज़रिए काम करती है, और उसे फ़ोन की सेटिंग्स में एक बार चालू करना होता है:
सेटिंग्स > ऐप्स > फ़ोन > "कॉल ब्लॉकिंग और पहचान" > "Me Spam Detection" और "Local Numbers" चालू करें
इसके बिना न रियल टाइम पहचान होती है और न स्पैम डिटेक्शन।
iOS 18 और उसके बाद वाले iPhone पर Live Caller ID भी है, जो स्थानीय सूची से बाहर के नंबर भी पहचानता है। उसे ऐप के अंदर से चालू करते हैं:
सेटिंग > स्पैम और पहचाने गए नंबर।
iPhone पर स्पैम और SMS ब्लॉकिंग कैसे चालू करें?
iPhone पर ये दो अलग एक्सटेंशन हैं, एक कॉल के लिए और एक संदेशों के लिए।
- स्पैम कॉल के लिए: सेटिंग्स > ऐप्स > फ़ोन > "कॉल ब्लॉकिंग और पहचान" > "Me Spam Detection" चालू करें। उसी स्क्रीन पर आप "Local Numbers" भी चालू कर सकते हैं
- SMS फ़िल्टरिंग के लिए: सेटिंग्स > ऐप्स > मैसेज > "अनजान और स्पैम" फ़िल्टरिंग, और तब Me वहाँ एक फ़िल्टर के रूप में दिखने लगता है। फ़िल्टर हुए संदेश मैसेज ऐप के अंदर "अनजान और स्पैम" टैब में जमा होते हैं
- कुछ भी मिटता नहीं, फ़िल्टर हुए संदेश उसी अलग टैब में चले जाते हैं, जिसे आप कभी भी खोल सकते हैं
पूरा ब्योरा: iPhone के लिए कॉलर आईडी
iPhone पर मुझे वे कॉलर आईडी सेटिंग नहीं मिलतीं जो Android पर हैं, क्यों?
सही है, और यह ऐप की कमी नहीं है: iPhone पर कॉल स्क्रीन iOS की है और Apple किसी ऐप को उसके ऊपर कुछ दिखाने नहीं देता। इसके बदले iPhone के लिए Me,
सेटिंग > "स्पैम और पहचाने गए नंबर" के नीचे यह देता है: "लाइव कॉलर आईडी", "स्पैम कॉल डिटेक्शन", "स्थानीय नंबर पहचान", Siri शॉर्टकट से पहचान, "नंबर कॉपी करके खोजें", और "पहचाने गए नंबर का समस्या निवारण"।
iPhone पर कोई नंबर ग़लत पहचाना जा रहा है, या पहचान अपडेट नहीं हो रही
सेटिंग > स्पैम और पहचाने गए नंबर > "पहचाने गए नंबर का समस्या निवारण" > "रिकॉर्ड अपडेट करें", या उन्हें शुरू से दोबारा डाउनलोड करने के लिए "रिकॉर्ड रीसेट करें"।
रीसेट के बाद कुछ मिनट का समय दें।
ऐप बहुत ज़्यादा स्टोरेज ले रहा है
सेटिंग > "मेमोरी उपयोग" जगह को तीन हिस्सों में बाँटकर दिखाता है, Application, Data और Cache, और "स्टोरेज साफ़ करें" कचरा फ़ाइलें और कैश हटा देता है।
आपका डेटा, नोट्स और नाम नहीं छुए जाते।
रजिस्ट्रेशन तारीख और समय के संदेश के साथ नाकाम हो जाता है
संदेश है "हम देखते हैं कि आपके डिवाइस की तारीख और समय गलत हैं, कृपया इसे सेटिंग में ठीक करें और फिर से प्रयास करें।"
यह ऐप की गड़बड़ी नहीं है। घड़ी का मेल न खाना रजिस्ट्रेशन को तोड़ देता है, और स्टोर से खरीद की पुष्टि को भी। संदेश पर ही एक "इसे अभी बदलें!" बटन होता है जो सीधे आपके फ़ोन की तारीख और समय की सेटिंग पर ले जाता है।
वहाँ तारीख, समय और टाइम ज़ोन को वापस अपने आप सेट होने पर कर दें, और दोबारा कोशिश करें।
मेरे कुछ कॉन्टैक्ट या हालिया कॉल ऐप में नहीं दिखते
सेटिंग > "सिंक्रोनाइज़ेशन" > कॉन्टैक्ट गायब हों तो "कॉन्टैक्ट्स फिर से सिंक करें", हालिया कॉल गायब या पुरानी हों तो "कॉल लॉग फिर से सिंक करें"।
लिखा आता है कल फिर कोशिश करें और मैं रजिस्टर नहीं कर पा रहा
दो संदेश एक जैसे दिखते हैं पर उनके मतलब अलग हैं:
- "आपने बहुत बार कोड प्राप्त करने की कोशिश की है, कृपया कल फिर से प्रयास करें", यानी आपने कोड बहुत बार माँगा
- "आपने बहुत बार गलत कोड दर्ज किया है। कृपया कल फिर से प्रयास करें।", यानी आपने बहुत बार ग़लत कोड डाला
दोनों ही हालत में भेजने वाले बटन लॉक हो जाते हैं। यह सीमा फ़ोन नंबर पर रखी जाती है, डिवाइस पर नहीं, इसलिए ऐप दोबारा इंस्टॉल करने या उसका डेटा साफ़ करने से यह जल्दी नहीं खुलेगी। अगले दिन लौटिए।
अगर बात ज़रूरी है, तो स्क्रीन के नीचे "सहायता चाहिए?" हमें एरर कोड के साथ ईमेल भेज देता है और हम जाँच कर सकते हैं।
लिखा आता है कि मैं अनधिकृत वर्ज़न इस्तेमाल कर रहा हूँ
संदेश है "हम देखते हैं कि आप अनधिकृत संस्करण का उपयोग करने की कोशिश कर रहे हैं, कृपया आधिकारिक संस्करण का उपयोग करें और फिर से पंजीकरण करने का प्रयास करें।", और यह तब आता है जब ऐप किसी APK फ़ाइल से या किसी ऐसे स्टोर से इंस्टॉल हुआ हो जो आधिकारिक नहीं है। ऐसे बिल्ड रजिस्ट्रेशन पार नहीं कर पाते।
संदेश पर "स्टोर से डाउनलोड करें!" बटन होता है जो आधिकारिक स्टोर खोल देता है। आपके पास जो कॉपी है उसे हटाएँ, वहाँ से इंस्टॉल करें, और दोबारा रजिस्टर करें।
लिखा आता है कि मेरा अकाउंट ब्लॉक है और मैं रजिस्टर नहीं कर पा रहा
हम समझते हैं कि यह संदेश परेशान करने वाला है, खासकर तब जब साफ़ न हो कि यह आया कहाँ से।
ब्लॉक के दो संदेश हैं और वे अलग-अलग वजहों से आते हैं:
- "आपने बहुत बार हटाया है और इसलिए आपका खाता ब्लॉक कर दिया गया है"। हर बार प्रोफ़ाइल हटाने और दोबारा रजिस्टर करने पर उन सब लोगों को नए नाम की सूचना जाती है जिन्होंने आपको सेव किया है, इसलिए हटाने की एक सीमा है। सीमा तक पहुँचने से पहले ऐप चेतावनी देता है: "ध्यान दें! आपने अकाउंट को अनुमति से ज़्यादा बार हटाया है, अगर आपने अकाउंट दोबारा हटाया तो आप ऐप के लिए फिर कभी रजिस्टर नहीं कर पाएँगे।"
- "आपका खाता ब्लॉक कर दिया गया है", यानी नंबर पर आम ब्लॉक।
इनमें से कोई ब्लॉक ऐप के अंदर से नहीं हटाया जा सकता, और ऐसी कोई स्क्रीन या सेटिंग नहीं है जो इसे खोल दे। इसकी जाँच कराने का तरीका है हमसे संपर्क करना: रजिस्ट्रेशन स्क्रीन के नीचे "सहायता चाहिए?" आपके नंबर, आपके देश और एरर कोड के साथ हमें ईमेल भेज देता है।
लिखा आता है कि मेरा फ़ोन नंबर समर्थित नहीं है
संदेश है "फोन नंबर समर्थित नहीं है, कृपया एक मान्य मोबाइल नंबर का उपयोग करें और फिर से प्रयास करें", और उसके बटन पर लिखा है "फोन नंबर संपादित करें", जो आपको नंबर वाली स्क्रीन पर वापस ले जाता है।
वजह नंबर का प्रकार है। Me मोबाइल नंबर रजिस्टर करता है, इसलिए लैंडलाइन, VoIP नंबर या वर्चुअल नंबर मंज़ूर नहीं होता। देश का कोड नंबर से मेल न खाए तो भी यही संदेश आता है।
देख लें कि ऊपर दिखा झंडा और कोड नंबर से मेल खाते हैं, और जो नंबर आपने टाइप किया है वह मोबाइल का है।
वेरिफिकेशन कोड आ ही नहीं रहा
रजिस्ट्रेशन दोबारा शुरू करने की ज़रूरत नहीं है। कोड वाली स्क्रीन पर ऐसे बटन हैं जो कोड दूसरे रास्ते से भेजते हैं, और टाइमर खत्म होते ही वे खुल जाते हैं:
- "एसएमएस के साथ जारी रखें"
- "फोन कॉल के माध्यम से कोड पाएं", सिस्टम कॉल करके आपको कोड बोलकर सुनाता है
- "व्हाट्सऐप के साथ जारी रखें" या "टेलीग्राम के साथ जारी रखें", जहाँ वह ऐप आपके फ़ोन में इंस्टॉल हो
अगर आपको "हम देख रहे हैं कि एसएमएस पंजीकरण काम नहीं कर रहा है, कृपया कोई और तरीका आजमाएं" दिखे, तो उसका मतलब ठीक वही है: जो रास्ता नाकाम हुआ वह बंद है और बाकी अब भी खुले हैं।
अगर कुछ भी काम न करे, तो स्क्रीन के नीचे "सहायता चाहिए?" सपोर्ट के लिए एक ईमेल खोल देता है जिसमें आपका नंबर, आपका देश और एरर कोड पहले से होते हैं, और जाँच करने के लिए हमें यही चाहिए।
मुझे Me से सूचनाएँ नहीं मिल रहीं, क्या चेक करूँ?
इन्हें इसी क्रम में देखें:
- ऐप में: सेटिंग > अधिसूचनाएं। हर तरह की सूचना का अपना स्विच है, और जो आपको नहीं मिल रही वह शायद बस बंद हो
- फ़ोन की सेटिंग में: Me के लिए सूचना की अनुमति चालू होनी चाहिए। Android पर यह वर्ज़न 13 से ऊपर ज़रूरी है
- Android पर सेटिंग > कॉलर आईडी समस्या निवारण > "बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन अनदेखा करें" भी देखें। जो सिस्टम ऐप को बैकग्राउंड में बंद कर देता है, वह उसकी सूचनाएँ भी रोक देता है
- Xiaomi और उस जैसे फ़ोनों पर उसी स्क्रीन पर "मैन्युअल ऑटो स्टार्ट" है, जो रीस्टार्ट के बाद ऐप के चलते रहने के लिए ज़रूरी है
मिस्ड कॉल के अलर्ट की अपनी सेटिंग है:
सेटिंग > कॉलर आईडी सेटिंग > "मिस्ड कॉल सूचनाएँ"।
iPhone पर Live Caller ID चालू करते समय एरर आता है
Live Caller ID चालू करने के लिए Me ऐप को डिवाइस के सारे कॉन्टैक्ट्स तक पहुँच चाहिए। सीमित पहुँच काफ़ी नहीं है, और एरर यही बता रहा है।
- iPhone की सेटिंग्स > प्राइवसी और सुरक्षा > कॉन्टैक्ट्स > Me खोलें
- "पूर्ण एक्सेस" चुनें
- Me दोबारा खोलें और Live Caller ID चालू कर दें
- iPhone की कॉलर आईडी के बारे में और: iPhone के लिए कॉलर आईडी
iPhone पर Live Caller ID क्या है?
Live Caller ID, Apple की सुविधा है, iOS 18.2 और उसके बाद के वर्ज़न पर, जो Me को यह मौका देती है कि आपके कॉल उठाने से पहले ही, कॉल स्क्रीन पर किसी अनजान नंबर का नाम दिखा दे। यह लुकअप एक उन्नत प्राइवेसी तंत्र से होता है जो नंबर को आपके ही डिवाइस पर एन्क्रिप्ट कर देता है, इसलिए सर्वर कभी नहीं देखता कि कौन सा नंबर देखा गया। यह Me Pro सब्सक्रिप्शन में शामिल है।
क्या Me, iMessage को फ़िल्टर करता है?
नहीं, और सच कहें तो दुनिया का कोई ऐप नहीं कर सकता। iMessage एंड टू एंड एन्क्रिप्टेड है, और Apple किसी तीसरे पक्ष को उसे पढ़ने या फ़िल्टर करने नहीं देता, जो आपकी प्राइवेसी के लिए अच्छी खबर है। Me की फ़िल्टरिंग सिर्फ़ SMS और MMS संदेशों पर चलती है, और आपके कॉन्टैक्ट्स के संदेश कभी फ़िल्टर नहीं होते।
क्या मैं Siri से या iPhone के पीछे टैप करके नंबर पहचान सकता हूँ?
हाँ, और इसे "कौन मुझे कॉल कर रहा है" कहते हैं। Me नंबर लुकअप के लिए एक Siri शॉर्टकट इंस्टॉल करता है, जिसे आप तीन तरह से चला सकते हैं:
- आवाज़ से: "Hey Siri, who is this?"
- अपने iPhone के पीछे दो बार टैप करके, एक्सेसिबिलिटी सेटिंग्स में बैक टैप सेट करने के बाद
- ऐक्शन बटन से, उन मॉडलों पर जिनमें यह है
सेट करने के तीन चरण हैं: शॉर्टकट इंस्टॉल करें, उसे बैक टैप या ऐक्शन बटन से जोड़ें, और पहली बार चलाते समय आने वाले प्रॉम्प्ट में "हमेशा अनुमति दें" चुनें। सही-सही चरण नीचे दिए हैं।
ध्यान रखें कि यह लुकअप तभी चलता है जब आप माँगते हैं, और यह खुद कॉलर आईडी की जगह नहीं लेता।
Me Web
कंप्यूटर पर Me कैसे खोलें?
कंप्यूटर या टैबलेट पर web.me.app खोलें, फिर फ़ोन के ऐप में:
सेटिंग > Me Web एक्सेस > "डिवाइस लिंक करें" > स्क्रीन पर दिख रहा QR कोड स्कैन करें
कुछ बातें जानने लायक हैं:
- कोड हर मिनट बदलता है। अगर वह एक्सपायर हो जाए तो पेज रिफ्रेश करके दोबारा स्कैन करें
- ऐप की "Me Web एक्सेस" स्क्रीन लिंक किया हुआ डिवाइस और उसका आखिरी सिंक्रोनाइज़ेशन दिखाती है
- फ़ोन पर ब्राउज़र आपको ऐप में वापस भेज देता है, Me Web बड़ी स्क्रीन के लिए बना है
- Me Web एक Me Pro सुविधा है
Me Web क्या है?
Me Web आपके डेस्कटॉप या टैबलेट ब्राउज़र के लिए Me है, web.me.app पर। फ़ोन उठाए बिना, सीधे अपने कंप्यूटर से फ़ोन नंबर खोजें और पहचानें, तेज़ और आरामदेह इंटरफ़ेस में।
क्या Me Web मुफ़्त मिलता है?
Me Web का पूरा ऐक्सेस Me Pro के फ़ायदों में से एक है, पर्सनल और बिज़नेस दोनों ट्रैक पर। आप अपने मौजूदा Me अकाउंट से कोड स्कैन करके साइन इन करते हैं, कोई पासवर्ड नहीं।
मैं अपने फ़ोन पर Me Web क्यों नहीं खोल पाता?
Me Web बड़ी स्क्रीन के लिए बना है और सिर्फ़ डेस्कटॉप और टैबलेट ब्राउज़र में चलता है। फ़ोन पर आपके पास पूरा समाधान पहले से है, यानी खुद Me ऐप।
Me Web से क्या-क्या कर सकते हैं?
सीधे अपने कंप्यूटर से नंबर खोजें और पहचानें, बिल्कुल ऐप की तरह। काम पर यह खास तौर पर काम आता है, जब किसी ईमेल या दस्तावेज़ में कोई अनजान नंबर दिखे और आप तुरंत जानना चाहें कि उसके पीछे कौन है।
क्या मैं Me Web को एक से ज़्यादा कंप्यूटर से जोड़ सकता हूँ?
नहीं। Me Web एक समय में सिर्फ़ एक कनेक्टेड कंप्यूटर सपोर्ट करता है। नया कंप्यूटर लिंक करने पर वह पहले से लिंक किए गए कंप्यूटर की जगह ले लेता है।
लिंक किया हुआ कंप्यूटर कहाँ देखें और उसे कैसे डिस्कनेक्ट करें, फ़ोन के ऐप में:
सेटिंग > Me Web एक्सेस
- सूची में लिंक किया हुआ कंप्यूटर दिखता है और यह भी कि वह आखिरी बार कब एक्टिव था
- उसे डिस्कनेक्ट करने के लिए कंप्यूटर पर टैप करें, फिर "लॉगआउट करें" दबाएँ
- दूसरे कंप्यूटर पर जाने के लिए उसे "दूसरा डिवाइस लिंक करें" से लिंक करें, वह पिछले कंप्यूटर की जगह ले लेगा
Me Web पर क्या करने की अनुमति नहीं है?
Me Web एक इंसान के लिए बना है, जो इंसानी रफ़्तार से सर्च करता है। आपका अकाउंट एक्टिव बना रहे, इसके लिए कुछ चीज़ों से बचना ज़रूरी है:
- Me Web के अंदर स्क्रिप्ट, बॉट या ऑटोमेशन टूल न चलाएँ
- ऐसे काम करने की कोशिश न करें जो Me Web में मौजूद नहीं हैं
- लगातार क्रम वाले नंबर सर्च न करें, यानी एक के बाद एक आते नंबरों की पूरी सीरीज़
- बहुत तेज़ रफ़्तार से सर्च न करें, एक सर्च के तुरंत बाद दूसरी
इस तरह के इस्तेमाल से अकाउंट ब्लॉक हो सकता है। सामान्य इस्तेमाल में चिंता की कोई बात नहीं है।
Wear OS वॉच
Wear OS वॉच के लिए Me क्या है?
Google के Wear OS पर चलने वाली स्मार्टवॉच के लिए Me ऐप। वॉच हर इनकमिंग कॉल पर नाम और फ़ोटो दिखाती है, स्पैम होने पर अलग तरह से वाइब्रेट करती है, और कॉल उठाने, काटने या जल्दी से जवाब भेजने देती है, बिना जेब से फ़ोन निकाले।
क्या वॉच ऐप उपलब्ध है?
Wear OS वॉच के लिए Me ऐप रिलीज़ हो चुका है और डाउनलोड के लिए उपलब्ध है।
- उसे खुद वॉच पर Play Store से इंस्टॉल करें, या फ़ोन के Me ऐप के ज़रिए
- ऐप का आपके फ़ोन पर भी इंस्टॉल होना और वॉच से पेयर होना ज़रूरी है
- वॉच क्या-क्या कर सकती है, यह सब यहाँ समझाया गया है: Wear OS घड़ी
कौन सी वॉच सपोर्ट होती हैं?
Wear OS by Google वाली वॉच।
- वॉच पर Wear OS चलना चाहिए और वह ऐसे Android फ़ोन से पेयर होनी चाहिए जिसमें Me इंस्टॉल हो
- Apple Watch सपोर्ट नहीं होती, क्योंकि iOS वॉच पर कॉलर आईडी की इजाज़त नहीं देता
- वॉच पर क्या-क्या दिखता है, इसका पूरा ब्योरा: Wear OS घड़ी
क्या फ़ोन पर भी ऐप चाहिए?
हाँ। वॉच, Android के Me ऐप के साथ मिलकर काम करती है: फ़ोन कॉल को पहचानता है, वॉच उसे आपकी कलाई पर दिखाती है। फ़ोन पर ऐप न हो तो वॉच पर पहचान नहीं होगी।
वॉच के लिए Me की कीमत कितनी है?
कुछ नहीं। Me की कॉलर आईडी मुफ़्त है, और वॉच का अनुभव भी। हमेशा की तरह, फ़ोन पर उन्नत सुविधाओं के लिए Pro सब्सक्रिप्शन है।
क्या Apple Watch सपोर्ट होती है?
फ़िलहाल वॉच ऐप सिर्फ़ Google की Wear OS वॉच के लिए है। iPhone पर आप Me को पूरे ऐप के रूप में इस्तेमाल कर सकते हैं, SMS फ़िल्टरिंग और Live Caller ID समेत।
Me Pro
अपना सब्सक्रिप्शन कैसे रद्द करूँ?
सब्सक्रिप्शन आपके फ़ोन के स्टोर से खरीदा गया था, इसलिए वह Me ऐप में नहीं, वहीं से रद्द होता है। यह जल्दी हो जाता है, और जिस अवधि का पैसा आप पहले ही दे चुके हैं वह खत्म होने पर आप मुफ़्त वर्ज़न पर लौट आते हैं।
- Android पर, Google Play के ज़रिए: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=hi
- iPhone पर, App Store के ज़रिए: https://support.apple.com/hi-in/HT202039
- जिस अवधि का भुगतान आपने किया है उसके खत्म होने तक Me Pro सामान्य रूप से चलता रहता है
- रद्द करने के बाद आगे कोई पैसा नहीं कटता
Me Pro कैसे लें?
सेटिंग > Me Pro
वह स्क्रीन दिखाती है कि सब्सक्रिप्शन में क्या शामिल है और कौन से प्लान हैं, और खरीद आपके फ़ोन के स्टोर से होती है। आप इसे वेब पर भी ले सकते हैं: https://dp.me.app/get-pro
मेरे पास Pro है पर मैं नहीं चाहता कि बैज दूसरों को दिखे
सेटिंग > Me Pro > "Pro बैज दिखाएँ", यह आपकी प्रोफ़ाइल पर और दूसरे लोगों की कॉलर आईडी पर आपका Pro बैज दिखाता या छिपाता है।
Me Pro क्या है?
Me Pro ऐप का पेड वर्ज़न है। यह विज्ञापन हटा देता है और "मेरा प्रोफ़ाइल किसने देखा", डेस्कटॉप पर Me, बैकअप और पुनर्स्थापना, आपकी प्रोफ़ाइल पर Pro बैज वगैरह खोल देता है।
प्लान और हर प्लान में क्या मिलता है, यह यहाँ है: Me Pro
या ऐप में:
सेटिंग > Me Pro
Pro में मुझे असल में क्या मिलता है?
फ़ायदों में शामिल हैं: WhatsApp और कॉल के दौरान नोट्स तथा फ़्लोटिंग बबल के साथ Real Time Caller ID, iPhone के लिए Live Caller ID, चौबीसों घंटे अपडेट होती स्पैम सुरक्षा और ब्लॉक हुई कॉल का काउंटर, किसने आपका नंबर सर्च किया और किसने आपकी प्रोफ़ाइल देखी, किसने आपको अपने कॉन्टैक्ट्स से हटाया, रियल टाइम सूचनाएँ, फ़िल्टर के साथ पहचानी गई कॉल का लॉग, बैकअप और पुनर्स्थापना, ड्राइविंग मोड, म्यूच्यूअल संपर्क, डेस्कटॉप पर Me Web, आपकी प्रोफ़ाइल पर PRO बैज और आपके सारे सोशल नेटवर्क जुड़े हुए। और एक भी विज्ञापन नहीं।
Me Pro की कीमत कितनी है?
बाध्यकारी कीमत ऐप के अंदर खरीद वाली स्क्रीन पर दिखती है, आपके डिवाइस के स्टोर के हिसाब से। यह iPhone और Android पर अलग हो सकती है, और बिज़नेस सब्सक्रिप्शन की अपनी कीमत है।
क्या Pro, iPhone और Android पर एक जैसा है?
मूल बातें एक जैसी हैं, और कुछ सुविधाएँ प्लेटफ़ॉर्म के हिसाब से अलग हैं: iPhone पर Pro में Live Caller ID शामिल है और यह Me की मैसेज फ़िल्टरिंग (SMS और MMS, iMessage नहीं) के साथ चलता है, और Android पर कॉलर आईडी पूरी स्क्रीन पर फ़्लोटिंग बबल के साथ दिखती है। कीमतें भी स्टोर के हिसाब से अलग हो सकती हैं, सही कीमत ऐप में दिखती है।
अगर मैं अपग्रेड न करूँ तो मुफ़्त वर्ज़न का क्या होगा?
कुछ नहीं, और वह कहीं नहीं जा रहा। कॉलर आईडी, स्पैम ब्लॉकिंग और Who Saved Me मुफ़्त हैं और मुफ़्त ही रहेंगे। Pro ऊपर से सुविधाएँ जोड़ता है, मुफ़्त वर्ज़न से कुछ छीनता नहीं।
क्या कारोबारों के लिए Pro है?
हाँ, बिज़नेस अकाउंट के लिए अलग Pro सब्सक्रिप्शन है, मुफ़्त बिज़नेस प्रोफ़ाइल के ऊपर: कॉल स्क्रीन के अंदर कैंपेन और मार्केटिंग बैनर, लीड मैनेजमेंट, अपने आप जाने वाले संदेश, बिज़नेस रेटिंग, किसने आपका बिज़नेस नंबर सर्च किया और किसने हटाया, और भी बहुत कुछ। कीमत ऐप में दिखती है।
Pro का बैकअप कैसे काम करता है?
Pro आपके कॉल लॉग, कॉन्टैक्ट्स, पसंदीदा, नोट्स और ऐप के डेटा का बैकअप आपके अपने निजी क्लाउड में लेता है, iPhone पर iCloud और Android पर Google Drive में, ज़्यादा से ज़्यादा 5 बैकअप तक। किसी भी बैकअप पर टैप करके उसका ब्योरा देखें और उसे पूरा या उसका कुछ हिस्सा पुनर्स्थापित करें।
Me Business
मैंने कारोबार खोजा पर कुछ नहीं मिला
कोई दूसरा नाम, सेवा का प्रकार या कीवर्ड आज़माएँ। ऐप भी यही सुझाता है: "एक अलग नाम, सेवा, या कीवर्ड आजमाएं"।
और अगर जो कारोबार आप ढूँढ रहे हैं वह आपका अपना है, तो वह वहाँ दिख सकता है। Me की बिज़नेस प्रोफ़ाइल हर कॉल पर और हर सर्च में आपका नाम, लोगो, खुलने का समय और रेटिंग दिखाती है:
Me Business
Me Business क्या है?
Me के अंदर एक मुफ़्त बिज़नेस प्रोफ़ाइल। आपका कारोबार हर कॉल पर, इनकमिंग और आउटगोइंग दोनों पर, अपने नाम, लोगो और ब्योरे के साथ दिखता है, और उसे अपनी मिनी साइट भी मिलती है। ग्राहक कॉल उठाने से पहले ही जान जाते हैं कि यह आप हैं, इसलिए वे ज़्यादा कॉल उठाते हैं।
Me Business की कीमत कितनी है?
कुछ नहीं, यह मुफ़्त है। कोई भी कारोबारी सिर्फ़ एक फ़ोन नंबर से मुफ़्त में बिज़नेस प्रोफ़ाइल और मिनी साइट बना सकता है। जिन्हें इससे ज़्यादा चाहिए, उनके लिए बिज़नेस Pro सब्सक्रिप्शन और संस्थाओं के लिए Business Plus ट्रैक है।
बिज़नेस मिनी साइट क्या है?
Me पर मौजूद हर कारोबार को एक छोटे, अनोखे पते पर अपना वेब पेज मिलता है, जिसे सर्च इंजनों में प्रमोट किया जाता है। पेज पर कारोबार का ब्योरा, खुलने का समय, लोकेशन, रेटिंग और संपर्क के विकल्प दिखते हैं, और एक फ़ॉर्म भी होता है ताकि ग्राहक अपना ब्योरा छोड़ सकें।
बिज़नेस प्रोफ़ाइल पर क्या-क्या दिख सकता है?
वह सब जो ग्राहक को चाहिए: कारोबार का नाम और लोगो, विवरण, खुलने का समय, लोकेशन, संपर्क के विकल्प, ग्राहकों की रेटिंग, और साथ ही कॉल के दौरान तथा उसके बाद अपने आप जाने वाले संदेश। यह सब ऐप के अंदर से ही संभाला जाता है।
बिज़नेस प्रोफ़ाइल कैसे बनाएँ?
ऐप से तीन आसान कदम: Me इंस्टॉल करें, बिज़नेस अकाउंट चुनें और अपने कारोबार का ब्योरा भर दें। शुरुआत me.app/me-business से कर सकते हैं।
इन कॉल कैंपेन क्या हैं?
एक मार्केटिंग टूल जो ठीक सही पल पर दिखता है: आपके ऑफ़र, छूट या कूपन कोड वाला एक फ़्लोटिंग बैनर, जो कॉल के दौरान उसे दिखता है जो आपको कॉल करता है या आपकी कॉल उठाता है।
लीड मैनेजमेंट कैसे काम करता है?
ग्राहक आपके बिज़नेस पेज से अपना ब्योरा छोड़ते हैं या एक टैप में कॉल बैक माँगते हैं, और आपको तुरंत अलर्ट मिल जाता है। लीड को स्थिति के हिसाब से टैग करें और संभालें: नई, चल रही, सौदा पक्का।
Me Business Plus
Me Business Plus क्या है?
कई नंबरों वाली संस्थाओं और कंपनियों के लिए Me का समाधान: कंपनी के सारे नंबर एक वेरिफ़ाइड प्रोफ़ाइल के नीचे, पूरी ब्रांडिंग, लोगो और हर कॉल पर वेरिफ़ाइड बैज के साथ, इनकमिंग और आउटगोइंग दोनों पर। ग्राहक को हमेशा पता रहता है कि यह सचमुच आप हैं।
Business Plus किसके लिए है?
ऐसी संस्थाओं के लिए जो कई नंबरों से ग्राहकों को कॉल करती हैं: बीमा, बैंकिंग और वित्त, रियल एस्टेट, ई-कॉमर्स और टेलीकॉम। स्तर आपके साथ बढ़ते हैं: Small में 50 नंबर तक, Medium में 50 से 100 के बीच, और Enterprise में 100 से ऊपर।
वेरिफ़ाइड बैज क्या है?
एक सत्यापन चिह्न जो हर कॉल पर कंपनी के नाम के बगल में दिखता है और पुष्टि करता है कि नंबर सचमुच उसी संस्था का है। फ़र्ज़ी पहचान वाली कॉल के इस दौर में, यही फ़र्क है उस कॉल में जो उठाई जाती है और उस कॉल में जो अनदेखी रह जाती है।
ब्रांडेड कॉलर आईडी के अलावा क्या मिलता है?
कॉल स्क्रीन के अंदर बनी हुई मार्केटिंग, श्रेणियों के साथ उन्नत लीड मैनेजमेंट, और संस्था के सारे नंबरों का डेटा और रिपोर्ट दिखाने वाला मैनेजमेंट डैशबोर्ड।
Business Plus से कैसे जुड़ें?
me.app/me-business-plus पर Business Plus पेज पर अपना ब्योरा छोड़ दें, और हमारी टीम आपकी संस्था के आकार और ज़रूरत के हिसाब से प्लान लेकर आपसे संपर्क करेगी।
Me API
Me API क्या है?
एक REST API जो संस्थाओं को Me के पहचान इंजन तक पहुँच देता है: किसी भी नंबर का नाम और फ़ोटो, ग्राहक सत्यापन (KYC) और धोखाधड़ी से बचाव, सीधे आपके अपने सिस्टम से।
API किसके लिए है?
उन संस्थाओं के लिए जिन्हें जानना होता है कि नंबर के दूसरी तरफ़ कौन है: वित्त और बीमा, बैंकिंग, रियल एस्टेट, ई-कॉमर्स, कार किराया, और सेवा तथा बिक्री केंद्र। API, CRM सिस्टम और मौजूदा वर्कफ़्लो के साथ जुड़ जाता है।
KYC क्या है और API इसमें कैसे मदद करता है?
KYC (Know Your Customer) ग्राहक की पहचान सत्यापित करने की प्रक्रिया है। Me API से आप पुष्टि कर सकते हैं कि साइनअप के समय दिया गया फ़ोन नंबर सचमुच उसी व्यक्ति का है, बेमेल को शुरू में ही पकड़ सकते हैं, और धोखाधड़ी होने से पहले ही उसे कम कर सकते हैं।
API धोखाधड़ी रोकने में कैसे मदद करता है?
नाम की पहचान के अलावा, API हर नंबर के लिए एक Reliability Score लौटाता है, जिससे आप संदिग्ध नंबरों को रियल टाइम में चिह्नित कर सकते हैं और गड़बड़ लेनदेन को पूरा होने से पहले रोक सकते हैं।
Me API से कैसे जुड़ें?
me.app/join-api पर साइन अप करें, पूरे दस्तावेज़ीकरण तक पहुँच पाएँ और खुद जुड़ जाएँ, आमतौर पर एक से तीन कामकाजी दिनों में।
biz.me.app डायरेक्टरी
biz.me.app बिज़नेस डायरेक्टरी क्या है?
वेब पर Me की बिज़नेस डायरेक्टरी: हज़ारों कारोबार, सैकड़ों श्रेणियों और शहरों के हिसाब से सजे हुए, स्मार्ट हिब्रू सर्च के साथ। हर कारोबार अपने ब्योरे, रेटिंग और संपर्क के विकल्पों के साथ दिखता है।
मेरा कारोबार डायरेक्टरी में कैसे दिखेगा?
Me पर मुफ़्त बिज़नेस प्रोफ़ाइल बनाइए, बस इतना ही। आपके कारोबार को डायरेक्टरी में अपने आप एक पेज मिल जाता है, उसी ब्योरे के साथ जो आपने ऐप में भरा है, और वह पेज सर्च इंजनों में भी प्रमोट होता है।
डायरेक्टरी में बिज़नेस पेज पर क्या दिखता है?
कारोबार का पूरा कार्ड: नाम, लोगो, क्षेत्र, खुलने का समय, लोकेशन, ग्राहकों की रेटिंग और संपर्क करने, कॉल करने या संदेश भेजने के लिए क्विक ऐक्शन।
डायरेक्टरी किन भाषाओं में उपलब्ध है?
डायरेक्टरी सबसे पहले हिब्रू के लिए बनी है, और अंग्रेज़ी, अरबी, रूसी तथा कई और भाषाओं में भी उपलब्ध है।
डायरेक्टरी में दिखने का कितना खर्च है?
कुछ नहीं। डायरेक्टरी में दिखना Me की मुफ़्त बिज़नेस प्रोफ़ाइल में शामिल है।
प्राइवेसी और "किसने मुझे सेव किया"
प्रोफ़ाइल में जन्मतिथि कैसे जोड़ें या हटाएँ?
हाँ। "प्रोफाइल" टैब > "सम्पादित करें" > जन्मतिथि पर टैप करें, और वहाँ से नई तारीख चुनें या जो लगी है उसे हटा दें।
सेव करने के लिए "पूरा हुआ" पर टैप करें।
प्रोफ़ाइल में अपने सोशल नेटवर्क कैसे जोड़ें?
"प्रोफाइल" टैब > "सम्पादित करें" > सोशल नेटवर्क वाले हिस्से तक स्क्रॉल करें
हर नेटवर्क के लिए प्लस पर टैप करें, उस नेटवर्क पर अपनी प्रोफ़ाइल का लिंक कॉपी करें और यहाँ पेस्ट कर दें। समर्थित नेटवर्क हैं Instagram, Facebook, X, TikTok, LinkedIn, Pinterest और Spotify।
अगर लिंक सही फ़ॉर्मैट में नहीं है तो "उपलब्ध कराए गए URL के लिए सपोर्ट नहीं है" दिखता है, और लिंक को उसी नेटवर्क के अपने ऐप से दोबारा कॉपी करना बेहतर रहता है।
किसी के साथ दूरी साझा करना कैसे बंद करूँ?
सेटिंग > गोपनीयता सेटिंग > "साझा की गई दूरी प्रबंधित करें"
सूची में से उस व्यक्ति को चुनें जिसे हटाना है। ऐप इसे साफ़ शब्दों में कहता है: "दूरी साझा करना हटा दिया जाएगा, आप हमेशा उपयोगकर्ता से पूछ सकते हैं या फिर से साझा कर सकते हैं"।
यानी हटाना आख़िरी नहीं है, और आप जब चाहें दोबारा साझा कर सकते हैं।
सुविधा को पूरी तरह बंद करने के लिए बस किसी के साथ साझा न करें, या फ़ोन की सेटिंग में ऐप से लोकेशन की अनुमति हटा दें।
अपनी प्रोफ़ाइल पर नीला चेक कैसे पाएँ?
प्रोफ़ाइल पर नीले चेक का मतलब है कि वह वेरिफ़ाइड है, और उसे पाने के लिए दो चीज़ें चाहिए:
- आपकी प्रोफ़ाइल पर एक ईमेल पता
- कम से कम दो सोशल नेटवर्क जुड़े हुए
दोनों एक ही जगह हैं:
"प्रोफाइल" टैब > "सम्पादित करें"।
यह बिज़नेस वेरिफ़ाइड बैज से अलग है, जो बिज़नेस प्रोफ़ाइल के लिए एक अलग प्रक्रिया है।
प्रोफ़ाइल तस्वीर कैसे बदलें या हटाएँ?
"प्रोफाइल" टैब > "सम्पादित करें" > प्रोफ़ाइल तस्वीर पर टैप करें > गैलरी से फ़ोटो चुनें > "पूरा हुआ"
पहली बार में ऐप गैलरी की अनुमति माँगता है।
हटाने के लिए: वही रास्ता, और फ़ोटो चुनने के बजाय हटाने का विकल्प चुनें।
जानने लायक बात: आपकी प्रोफ़ाइल तस्वीर दूसरे लोगों की कॉलर आईडी पर और आपकी सार्वजनिक प्रोफ़ाइल पर दिखती है।
अपना Me नाम कैसे बदलें?
"प्रोफाइल" टैब > "सम्पादित करें" > अपने नाम पर टैप करें
चुनने के दो तरीके हैं:
- अपनी नाम सूची से चुनें, यानी दूसरे लोगों ने आपको पहले से किस नाम से सेव किया है
- नाम Facebook से सिंक करें
एक चुनें, सेव करें, और नाम तुरंत अपडेट हो जाता है।
अपनी Me प्रोफ़ाइल कैसे एडिट करें?
"प्रोफाइल" टैब > "सम्पादित करें"
एडिट स्क्रीन पर वह सब है जो दूसरे देखते हैं: आपका नाम, प्रोफ़ाइल तस्वीर, जन्मतिथि, ईमेल, आपके सोशल नेटवर्क और बहुत कुछ। जो बदलना है बदलें और "पूरा हुआ" पर टैप करें।
यहाँ जो है, वही दूसरे लोग कॉलर आईडी पर और आपकी सार्वजनिक प्रोफ़ाइल पर देखते हैं।
कैसे देखें कि किसने मुझे किस नाम से सेव किया है?
अपनी नाम सूची में जिस नाम के बारे में जानना चाहते हैं उस पर टैप करें, और उन लोगों की सूची खुल जाती है जिन्होंने आपको उस नाम से सेव किया है।
उनमें से किसी की प्रोफ़ाइल तस्वीर पर टैप करने से उस व्यक्ति की पूरी प्रोफ़ाइल खुलती है।
अपनी नाम सूची कैसे छिपाऊँ?
सेटिंग > गोपनीयता सेटिंग > "नाम सूची निजता" > "नाम दिखाएँ" / "नाम न दिखाएँ"।
बदलाव के बाद यह चुनाव कुछ समय के लिए लॉक हो जाता है; स्क्रीन बताती है कि कितने दिन बाकी हैं। इस स्क्रीन पर सब कुछ आपसी है: "अगर कोई सुविधा चालू है, तो आप दूसरों को देखेंगे और वे आपको देखेंगे। अगर बंद है, तो यह दोनों ओर से छिपी रहती है।"
क्या मैं जान सकता हूँ कि किसने मुझे अपने कॉन्टैक्ट्स में सेव किया है?
हाँ, Me इसी के लिए है। "नाम" टैब में वे नाम रहते हैं जो आपको मिले हैं, यानी दूसरे लोगों ने आपको अपने कॉन्टैक्ट्स में किस नाम से सेव किया है।
आप सूची में किसी खास व्यक्ति को खोज भी सकते हैं: अगर वह दिखता है तो उसके फ़ोन में आप सेव हैं, और आप देख सकते हैं कि किस नाम से।
यह सूची Me उपयोगकर्ताओं से बनती है, इसलिए आपके आसपास जितने ज़्यादा लोग ऐप इस्तेमाल करेंगे, यह उतनी ही भरती जाएगी।
क्या मैं अपनी नाम सूची में कोई खास नाम खोज सकता हूँ?
हाँ। "नाम" टैब पर सूची को थोड़ा स्क्रॉल करें और अंदर एक सर्च फ़ील्ड दिखने लगती है। नाम या उसका कुछ हिस्सा टाइप करें, नतीजे तुरंत दिखते हैं।
क्या यह देखा जा सकता है कि मुझे किसने अपने संपर्कों से हटा दिया?
हाँ। यह Me Pro की सुविधाओं में से एक है, और सब्सक्रिप्शन स्क्रीन पर यह "आपका संपर्क किसने हटाया" नाम से दिखती है: "जानें कि किसने आपके नंबर को अपने संपर्कों से हटाया।"
पहले सेटिंग खुद चालू होनी चाहिए:
सेटिंग > गोपनीयता सेटिंग > "मुझे किसने हटाया"
इस पूरी स्क्रीन का नियम, उसी के शब्दों में: "आपकी निजता, आपके नियम, लेकिन यह आपसी है। अगर कोई सुविधा चालू है, तो आप दूसरों को देखेंगे और वे आपको देखेंगे। अगर बंद है, तो यह दोनों ओर से छिपी रहती है।"
बंद होने पर भी आपको दिखता है कि कितने लोगों ने आपको हटाया, बस नाम नहीं दिखते। ऐप इसे "5 उपयोगकर्ताओं ने आपको पिछले सप्ताह हटा दिया" के रूप में दिखाता है और "संख्याओं के बजाय नाम देखने के लिए" सुविधा चालू करने का सुझाव देता है (वहाँ इसका नाम "संपर्क अलर्ट" है)।
आप इसका नियमित अपडेट भी पा सकते हैं:
सेटिंग > अधिसूचनाएं > "मुझे किसने हटाया", "आपका संपर्क किसने हटाया, उसका साप्ताहिक अपडेट"।
सूचना खुद ऐसी दिखती है: "उपयोगकर्ता राहुल ने आपको अपनी संपर्क सूची से हटा दिया है"।
क्या यह देखा जा सकता है कि WhatsApp पर मेरा नंबर किसने सेव किया और किस नाम से?
नहीं, और कोई भी ऐप यह नहीं कर सकता। WhatsApp यह नहीं बताता कि आपका नंबर किसके पास सेव है, और वहाँ से इसे कोई पढ़ भी नहीं सकता।
Me जो दिखाता है वह कुछ और है, और असल में ज़्यादातर लोग वही ढूँढ रहे होते हैं: दूसरे लोगों ने आपको अपने फ़ोन के संपर्कों में किस नाम से सेव किया है। यह Me उपयोगकर्ताओं से आता है, WhatsApp से नहीं, और "नाम" टैब पर दिखता है:
किसने मुझे सेव किया
और वहाँ आपको नाम ही दिखता है: किसी ने आपको जो भी नाम दिया है, वह सूची में है, और उसके बगल में यह कि कितने लोगों ने वही नाम रखा। किसी नाम पर टैप करने से उन लोगों की सूची खुलती है जिन्होंने वह नाम चुना। जो नाम आपको पसंद न हो उसे हटाया जा सकता है, और आप किसी समूह से नाम बदलने का अनुरोध भी कर सकते हैं।
एक और चीज़ जो Me WhatsApp के साथ करता है: Android पर यह WhatsApp कॉल में भी कॉलर और अनजान नंबर पहचानता है, बस एक अलग अनुमति देनी होती है। इसे कैसे चालू करें, यह अन्य ऐप्स में पहचान वाले जवाब में बताया गया है।
क्या मैं वह नाम बदल सकता हूँ जिससे किसी ने मुझे सेव किया है?
आप अनुरोध कर सकते हैं। अपनी नाम सूची में नाम पर स्वाइप करें, "नाम बदलने का अनुरोध" चुनें, जो नाम आप चाहते हैं वह टाइप करें और भेज दें।
नाम तभी बदलता है जब सामने वाला अनुरोध स्वीकार करता है। अगर वह स्वीकार नहीं करता, तो उसके फ़ोन में नाम वैसा ही रहता है।
क्या मेरी नाम सूची सब देख सकते हैं?
नहीं। आपकी नाम सूची निजी है, उसे सिर्फ़ आप देख सकते हैं। स्क्रीन पर ऐप के अपने शब्द यही हैं: "आपकी नाम सूची PRIVATE है और केवल आप ही इसे देख सकते हैं।"
- दूसरे लोग वह नाम देख सकते हैं जिससे आपने उन्हें सेव किया है, और वह भी तभी जब आप उनका नाम देख सकते हों
- उस स्क्रीन पर नियम आपसी है: नाम सूची निजता चालू हो तो आप देखते हैं कि दूसरों ने आपको कैसे सेव किया और वे देखते हैं कि आपने उन्हें कैसे सेव किया
- इसे बंद कर दें तो आप देखना बंद कर देते हैं कि दूसरों ने आपको कैसे सेव किया, और वे भी नहीं देख पाते कि आपने उन्हें कैसे सेव किया, और उन्हें आपकी तरफ़ से कोई नाम अपडेट नहीं मिलता
- रास्ता: सेटिंग > गोपनीयता सेटिंग > "नाम सूची निजता"
सूची में एक नाम है जो मुझे पसंद नहीं, उसे कैसे हटाएँ?
यह जान लेना काम आता है कि Me सिर्फ़ यह दिखाता है कि दूसरे उपयोगकर्ताओं ने आपको अपने कॉन्टैक्ट्स में कैसे सेव किया है, और किसी और के फ़ोन के अंदर नाम बदलने का कोई तरीका हमारे पास नहीं है।
आप यह कर सकते हैं:
- नाम को अपनी सूची से हटाएँ: नाम पर स्वाइप करें और "नाम हटाएँ" चुनें। वह आपकी नाम सूची से गायब हो जाता है और दोबारा नहीं दिखाया जाता
- कोई दूसरा नाम माँगें: नाम पर स्वाइप करें और "नाम बदलने का अनुरोध" चुनें, जो नाम आप चाहते हैं वह लिखें और भेज दें। अगर सामने वाला स्वीकार कर लेता है, तो नाम उसके फ़ोन में और आपकी सूची में बदल जाता है
जब लोग मेरा नंबर खोजते हैं तो उन्हें मेरे बारे में क्या दिखता है?
जब कोई आपका नंबर टाइप करके प्रोफ़ाइल फ़ोटो पर टैप करता है, तो पूरी प्रोफ़ाइल खुलती है। उस पर यह सब दिख सकता है:
- "विवरण": नंबर, और उसके साथ उम्र, जन्मतिथि या लिंग, लेकिन सिर्फ़ तब जब आपने उन्हें अपनी प्रोफ़ाइल में भरा हो। जो खाली छोड़ा है वह दिखता ही नहीं, और इनमें से हर एक को आप बदल या हटा सकते हैं
- "आप कैसे हैं?": वे नाम जो दूसरे लोगों ने आपको दिए हैं। यह दिखेगा या नहीं, यह एक सेटिंग तय करती है, जिसे नाम सूची छिपाने वाले जवाब में समझाया गया है
- "म्यूच्यूअल संपर्क": सिर्फ़ तब जब दोनों तरफ़ से यह सुविधा चालू हो
- "सोशल नेटवर्क": सिर्फ़ वे जो आपने खुद अपनी प्रोफ़ाइल से जोड़े हैं
- "दूरी साझा करें": सिर्फ़ उन लोगों को जिनके साथ आपने साझा किया है, और आप इसे कभी भी बंद कर सकते हैं
- "टिप्पणियाँ": ये उन नंबरों पर दिखती हैं जिन्हें स्पैम के रूप में रिपोर्ट किया गया है
आपके बारे में जो किसी भी हाल में कोई नहीं देखता: आपकी पूरी नाम सूची। किसने आपको क्या कहा और कितने लोगों ने हर नाम इस्तेमाल किया, यह सिर्फ़ आपकी आँखों के लिए है, तब भी जब नाम आपकी प्रोफ़ाइल पर दिख रहे हों।
और अगर आप जानना चाहते हैं कि आपको किसने खोजा:
सेटिंग > गोपनीयता सेटिंग > "मेरा प्रोफ़ाइल कौन देखता है"।
यह डिफ़ॉल्ट रूप से बंद है, इसलिए इसे चालू करना होगा, और बाक़ी की तरह यह भी आपसी है।
जो Me पर बिल्कुल नहीं दिखना चाहता, ऐप इंस्टॉल किए बिना भी, वह हटाए जाने का अनुरोध कर सकता है: प्राइवेसी मैनेज करें
म्यूच्यूअल संपर्क क्या होते हैं?
म्यूच्यूअल संपर्क वे लोग हैं जो आपके फ़ोन में भी सेव हैं और उस व्यक्ति के फ़ोन में भी जिसकी प्रोफ़ाइल आप देख रहे हैं। यह जल्दी से समझने का तरीका है कि आप किसी को कैसे जानते हैं।
यह भी आपसी है: म्यूच्यूअल संपर्क आपको तभी दिखते हैं जब दोनों तरफ़ से यह सुविधा चालू हो।
सेटिंग > गोपनीयता सेटिंग > "म्यूच्यूअल संपर्क"
अगर किसी प्रोफ़ाइल पर कोई नहीं दिखता, तो आप सामने वाले से इसे चालू करने के लिए कह सकते हैं, और उसे इसकी सूचना मिल जाती है।
दूरी साझा करना क्या है और उसे कौन देख सकता है?
दूरी साझा करना किसी दोस्त को यह दिखाता है कि आप कितनी दूर हैं, यह नहीं कि आप कहाँ हैं। कोई नक्शा नहीं, कोई पता नहीं, सिर्फ़ एक अनुमानित दूरी, और वह भी सिर्फ़ उन दो लोगों के बीच जिन्होंने दोनों ने साझा किया हो।
यह सेटिंग आपसी है: जो साझा नहीं करता, वह देखता भी नहीं।
सेटिंग > गोपनीयता सेटिंग > "साझा की गई दूरी प्रबंधित करें"
वह स्क्रीन दिखाती है कि आपने अपनी दूरी किसके साथ साझा की है, और किसने अपनी दूरी आपके साथ साझा की है।
किसी से साझा करने के लिए कहने के वास्ते उसकी प्रोफ़ाइल खोलें और अनुरोध करें। उसे सूचना मिलती है, और दूरी तभी दिखती है जब वह स्वीकार करे।
दूरी निकालने के लिए ऐप को लोकेशन की अनुमति चाहिए। वह बंद हो तो एक संदेश आपसे फ़ोन की सेटिंग में लोकेशन सेवा चालू करने को कहता है।
मैंने सूची से एक नाम हटा दिया, क्या उसे वापस ला सकते हैं?
हाँ, हटाया हुआ नाम वापस लाया जा सकता है:
सेटिंग > हटाए गए नाम
वह स्क्रीन आपके हटाए गए हर नाम की सूची दिखाती है, और आप चुनते हैं कि कौन सा वापस चाहिए।
किसी ने वह नाम बदल दिया जिससे उन्होंने मुझे सेव किया था। अगर उन्होंने ऐप नहीं खोला, तब भी क्या मुझे नोटिफ़िकेशन मिलेगा?
यह उस व्यक्ति के फ़ोन पर निर्भर करता है जिसने आपका सेव किया हुआ नाम बदला है:
- अगर वे Android इस्तेमाल करते हैं, तो बदलाव बैकग्राउंड में Me तक पहुँच जाता है, उन्हें ऐप खोलने की ज़रूरत नहीं होती, और आपको नोटिफ़िकेशन मिल जाता है।
- अगर वे iPhone इस्तेमाल करते हैं, तो बदलाव Me तक तभी पहुँचता है जब वे Me ऐप खोलते हैं।
आपकी तरफ़ से कुछ भी करने या रिफ़्रेश करने की ज़रूरत नहीं है। नोटिफ़िकेशन कब आएगा, यह सिर्फ़ उनके फ़ोन पर और इस पर निर्भर करता है कि बदलाव वहाँ से Me तक कब पहुँचता है।
ऐप में मुझे एक नया नाम मिला था और आज वह गायब है, क्यों?
आपने जो नाम देखा था, वह आपके फ़ोन से गायब नहीं हुआ है। बस उसके स्रोत से अब वह नहीं आ रहा।
Me पर नाम दूसरे लोगों से आता है, इसलिए वह उन्हीं पर निर्भर करता है। उसके गायब होने की दो वजहें हो सकती हैं:
- उस व्यक्ति ने ऐप डिलीट कर दिया। जब कोई अकाउंट डिलीट होता है, तो उसके दिए हुए नाम भी उसके साथ चले जाते हैं।
- उस व्यक्ति ने अपनी प्राइवेसी सेटिंग में नामों वाला फ़ीचर बंद कर दिया। यह उसकी मर्ज़ी है, और यह तुरंत लागू होता है।
दोनों ही मामलों में आपकी तरफ़ कोई खराबी नहीं है और कुछ ठीक करने की ज़रूरत नहीं है। अगर वह व्यक्ति ऐप पर लौट आए या फ़ीचर फिर से चालू कर दे, तो नाम वापस आ जाएगा।
यही बात "मेरी प्रोफ़ाइल किसने देखी" पर भी लागू होती है: सूची से गायब हुई विज़िट किसी ऐसे व्यक्ति की है जिसने ऐप डिलीट कर दिया या अपनी प्राइवेसी सेटिंग में शेयरिंग बंद कर दी।
मेरी नाम सूची खाली है, ऐसा क्यों?
आपकी नाम सूची उन दूसरे Me उपयोगकर्ताओं से बनती है जिन्होंने आपको सेव किया है। अगर वह खाली है, तो आमतौर पर इसका मतलब है कि आपके आसपास अभी कम ही लोग ऐप पर हैं।
इसे भरने का तरीका है "नाम" टैब पर "और दोस्तों को आमंत्रित करें"। जैसे ही कोई ऐसा व्यक्ति जुड़ता है जिसने आपको पहले से सेव किया हुआ है, आपको नए नाम की सूचना मिल जाती है।
और अगर आप असल में यह चाहते हैं कि सूची दूसरों के लिए बंद रहे, तो वह अलग सेटिंग है:
सेटिंग > गोपनीयता सेटिंग > "नाम सूची निजता"।
Who Saved Me क्या है?
वह सुविधा जिसके लिए Me बना: उन नामों की सूची जिनसे आपके कॉन्टैक्ट्स ने आपको अपने फ़ोन में सेव किया है। पूरी पारदर्शिता, आप ठीक-ठीक देखते हैं कि दूसरों ने आपको कैसे सेव किया है, और अपनी जानकारी पर पूरा नियंत्रण रहता है।
क्या मैं Who Saved Me के बिना Me इस्तेमाल कर सकता हूँ?
हाँ। साइनअप के आख़िर में आप इस सुविधा को चालू न करने का विकल्प चुन सकते हैं। ध्यान रखें कि यह दोनों तरफ़ से चलती है: आप इसे चालू नहीं करेंगे तो न आप देख पाएँगे कि दूसरों ने आपको कैसे सेव किया, और न वे आपकी सूची देख पाएँगे।
मैं Me पर नहीं दिखना चाहता, अपनी जानकारी कैसे हटाऊँ?
आसान है और सबके लिए खुला है, उनके लिए भी जिन्होंने कभी साइनअप नहीं किया: me.app/opt-out पर हटाने का फ़ॉर्म भरें और अपना ब्योरा हटाने या अपडेट करने के लिए कहें। आप सपोर्ट से भी संपर्क कर सकते हैं, हम अनुरोध संभाल लेंगे।
Me मेरी जानकारी का क्या करता है?
आपकी जानकारी का एक ही मक़सद है: कॉल पहचानना और आपको स्पैम से बचाना। हम पारदर्शिता और नियंत्रण में भरोसा करते हैं, कोई भी देख सकता है कि वह कैसे दिख रहा है, अपडेट माँग सकता है या खुद को पूरी तरह हटा सकता है। पूरी तस्वीर हमारी प्राइवेसी पॉलिसी में है, me.app/privacy-policy पर।
आपका जवाब नहीं मिला?
हमारा सपोर्ट सेंटर खुला है, और आप सीधे ऐप से भी हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अभी तक Me नहीं है? मुफ़्त शुरू करें:
